按照你的承诺履行你说你打算这样做的时候要说的话。 每次你通过一个承诺，无论大小，你建立信任。 如果你走得更远，你的印象会更强。 所以，如果你说你明天要给你的顾客发电子邮件，今天就试试。
如果你说你打算在一周内空运样品，在一周内发货 - 或者更快。 如果你说因为本地竞争而要降价，降低价格。 不要只是谈论它， 做它。 继续提供你的承诺，并始终忠于你的话。
以下是在全球市场中兑现承诺的三个具体示例 。
提供产品规格评审
您已经设计了一款产品来满足您海外客户的特定需求。 在开始生产之前，您必须向客户预先清除产品的技术方面。 你说你会在本月底之前发送产品规格以供审查。 你的客户说她很快就会需要，但是可以忍受你的时间表。 了解客户的时间表，您可以快速完成规格表的填写并在一周内发送。 你通过分配一个额外的人员来完成这个工作，在周末工作。
认为这对客户无关紧要？ 它的确如此。 它将为客户留下难以磨灭的记忆，因为作为供应商，您会向后退以适应其需求。 现在，这是履行你的承诺，然后一些！
回应价格报价请求
一个简单的定价要求可以被承认，但一旦下一个大的国内订单就会被遗忘！
你有多少次回复海外电子邮件询问，你说：“当然，我会在明天定价回来，”只有找到明天充满其他需要完成的重中之重的项目了吗？ 然后会发生什么？ 您在另一个国家有潜在客户在等待，等待您处理他的请求（第一印象数），并且在等待期间，他正在购买在线市场以寻找其他能够且将会响应并交付的同等质量的供应商比你快很多！ 你不希望发生这种情况。 所以如果你说明天你会得到价格，明天就给他们定价！ 如果你不能，那就说出你的时间。 兑现你的承诺。
满足生产日期。
如果作为卖方的是按照信用证（L / C）运输货物，它通常列出货物必须运输的三个关键日期：
- 货物必须装运的日期。
- 文件必须提交给有关各方的日期。
- 信用证的到期日。
尽最大努力去达到每一个最后期限，并且留出足够的时间来处理错误。 这种情况下，如果你没有兑现承诺，你可能会面临经济上的风险 ，所以现在绝对不是一个掩饰细节的时候。
在LC发布之后，例如，如果您发现无法满足货物运输日期，则在您的客户获得LC准许稍后装运日期的修正之前，不要运送任何货物。 给自己时间来解决突发事件，并始终兑现承诺。
记住这一点：如果你放弃了一次球，让你的客户因不履行承诺而失败，你不仅失去了那个特定的客户，而且失去了他/她已经告诉过的经验的其他人。 为您的客户提供终极体验：过度交付并对您可以或不可以为他们做的事情保持现实态度。