如何使用eBay的车辆保护程序

在eBay上购买车辆之前知道所涵盖的内容

对于大多数人来说,购买车辆是一项重大购买。 所以很容易理解,为什么在eBay汽车上购买汽车可能令人望而生畏。

eBay有一些保障措施,包括为eBay汽车买家提供的独立保护计划。 它保护价值高达50,000美元的购买。

eBay车辆保护计划涵盖的内容

购买保护计划仅在某些情况下进行。

例如,如果您为车辆付款但从未收到车辆,则该车辆将符合该计划的保险范围。 如果您为车辆发送可退还的押金,但从未收到该保证金,或者如果执法机构确定您已支付被盗车辆,那么这些都是购买保护生效时的示例。

保护计划适用的其他情况:如果您已购买一辆未披露车型名称的车辆,或者购买了车型,型号或年份未被准确描述的车辆。 同样,如果没有标题可以获得你已经支付的车辆,并且标题声明是清楚可用的,或者如果车辆具有实质性的里程表不准确性。

此外,如果您已为车辆支付了价值超过1000美元的未披露必要维修问题或其他未公开的条件(如水损坏),则将涵盖您的购买。

什么车辆保护不包括

当然,eBay的计划并没有涵盖许多东西。 一些最常见的情况包括10岁或以上车辆的未公开损坏,正常磨损或一般维修问题。

它也不包括外观损坏,低于1000美元的维修费用,或需要无法记录的修理。

如果交易未完成,任何不可退还的存款将成为买方的责任。

购买保护计划可能不包括一些标题问题,具体取决于在车辆销售之前如何披露它们。 而且,一如既往,如果您在eBay汽车之外完成交易,那么您就是您自己的。

资格要求

在计划网站上列出了一整套要求,但基本指导方针要求您在eBay汽车上购买车辆,并且买方和卖方都需要eBay账户信誉良好。 买方在过去六个月内也不得要求另外的车辆保护报销,并且交易涉及的各方(包括涉及的任何金融机构)必须位于美国或加拿大。

为了利用车辆保护计划,您必须在上市后30天内(不是30天的付款和/或交付)在计划下提交偿付请求。 唯一的两个例外包括被盗车辆(您需要365天才能提交)以及失踪和无法获得的头衔(您需要90天才能提交)。

提出索赔

如果您认为您受到了不公平或恶意的处理,且符合上述条款规定的退款条件,您可以向eBay提出索赔。

确保你有你所有的文书工作和一切记录良好的文件。 这将由你来证明你的情况,并说明你为什么符合车辆保护计划的资格。