eBay的购物可以像零售购物一样安全
但是,在eBay上进行大规模采购之前,无需担心。 如果您已经评估了卖家的反馈信息,并且已经确保购物周围不存在重大危险信号 ,那么您可以通过购买第三方保修或服务范围将eBay购物与零售店一样安全。
什么是“第三方”覆盖?
第三方保修或服务范围就像买方习惯于以“正常”零售购买方式接受的保修或服务合同范围一样,除了两个重要细节:
- 您为保修或服务合同支付额外费用。 这看起来并没有那么糟糕。 例如,典型的移动电话,计算机系统或其他电子设备的覆盖范围通常在15美元到50美元之间,仅仅是替代品购买成本的一小部分。
- 覆盖范围由第三方提供。 如果您的购买出现问题,您不会将其退回给卖家或制造商。 相反,您可以联系您购买保修的第三方供应商,他们会为您提供履约说明。
通常,这涉及将物品运送到保修服务提供商,保修服务提供商将对其进行修理,替换或赔偿物品的费用,通常由他们自行决定。
第三方保护是否真的有效?
总之,是的。 但是,与所有网上购物一样,确保您购买的保修或服务合同来自于一家有着成功履行其客户历史的知名企业,这一点非常重要。
确实有大量的“骗局”担保公司在那里出售无价值的合同。
如果您从其中一家购买产品并出现问题,您经常会发现提供商拖着脚拖了几个月来帮助您,或者引用合同中某种“漏洞”,表明您不再提供服务。
我应该考虑哪些主要公司?
令人高兴的是,大多数常见类型的物品都可以提供完善而有效的覆盖范围,因此您可能需要额外的保护。 以下所有公司都将涵盖在易趣上购买的物品,包括翻新和某些情况下使用的物品,并且是具有多年服务经验的知名公司,以满足广大客户的需求。 您可以通过以下方式在线购买:
- SquareTrade (电脑,消费电子产品,照片)可能是eBay延长保修期最知名的提供商。 尽管它们不涵盖所有类型的物品,但它们通常能够为大多数消费类电子产品,计算机和照相设备提供担保。
- 麦克相机和视频服务 (电脑,消费电子产品,照片)是另一个备受关注的消费类电子产品,计算机和照相设备的覆盖范围覆盖多种类型的产品(例如相机镜头和非电子相机)的覆盖范围SquareTrade没有。
- GE保修服务合同 (家用和大型家电)是直接向大多数主要家用电器的消费者提供第三方保修合同的无可争议的领导者。 您购买的物品不需要由GE制作才能符合条件。
- 保修Direct (汽车,卡车和其他车辆)是最受欢迎的汽车和其他车辆覆盖范围最广的供应商,已经运营了数十年,并提供比大多数汽车经销商所提供的覆盖范围更广的磨损和覆盖范围,甚至为新车辆。
- Carchex (汽车,卡车和其他车辆)本身不是保修服务或服务合同提供商,而是作为众多知名供应商的经纪商提供各种汽车保修和服务计划。
我应该避免哪些公司?
延长保修和服务合同提供商的名单以避免太长时间无法纳入此处,并且每天都会因为公司的来去而发生变化,但有一些直接警告要注意:
- 隐藏的合约。 任何有信誉的保修或服务合同提供商都愿意在网上展示或在购买之前传真给您完整的合同。 谨防任何没有易于访问的电话号码的公司,或者在您致电时拒绝以书面形式向您提供合同详细信息,或向您显示在其网站上找到此类合同详细信息的位置。 许多“坏消息”提供商要求您先购买合同,然后才会向您显示覆盖范围。
- 缺少履行信息。 请记住,如果出现问题,您需要支付该公司的费用来帮助您。 如果您仅仅通过访问他们的网站就无法看到如何申请服务,那么在您需要时可能无法确定如何提供服务。 你希望有人能够轻松联系,而不是不想听到客户意见的人。
- 无理索赔。 任何信誉良好的服务合同或保修服务提供商都需要一定数量的文书工作和谈判才能完成。 因为他们确实支付了索赔,所以好的公司希望在提供履约前确保您的索赔是有效的和有记录的。 谨防那些声称不提供询问,即时,无文档替换或退款的公司,因为它很可能不会得到它们。
- 过度覆盖或过度覆盖。 谨防那些提供纯粹以价格为基础的“一刀切”计划的公司,不管所讨论的物品的类型如何,或者声称可以保证任何类型的购买,不管它发生了什么。 请注意那些宣称提供无限制“终身”覆盖且没有时间限制的公司。
我应该如何要求好处?
在寻求实现时,如果出现问题,不要直接将物品运送到相关公司。 另外,请不要在本地修理或更换物品,也不要自行更换,然后期待报销。
请致电您的供应商,获取有关如何处理您购买的计划所涵盖的维修或更换的说明。 这可能涉及授权号码,运送到特定地址或提供各种文件。
请务必记住所有的收据,无论是购买物品还是任何后续的维修或更换,因为您可能需要为以后的服务提供这些收据。