发送专业的企业电子邮件归结为创建侧重于清晰,简洁和适当沟通的习惯。
1.使用商业电子邮件地址
当您是企业主时,代表您的公司开展业务,请确保您使用的是企业电子邮件地址。 理想情况下,这意味着你有一个商业地址(即yourname@yourbusiness.com),用于所有商业交流。
如果这不可行,您可以创建一个包含您的公司名称的免费电子邮件地址(即yourbusinessname@gmail.com)。 使用与您的业务无关的个人电子邮件地址,最糟糕的情况是会伤害您的专业水平,在很多情况下您可能不会认真对待。
2.保持短消息和甜蜜
详细解释事情没有任何错误; 它可以提供清晰并减少误解。 但是,当一封电子邮件开始看起来像一本小说时,你很快就会失去收件人的注意力,并将问题与无关信息混淆起来。 为了避免这种情况,每封电子邮件需要附上一个主题,而当您需要包含更多信息时,请使用粗体显示的子标题,以便最重要的细节清晰可见。
3.使用描述性主题行
你有没有打开基于这个主题的电子邮件,当它完全不同的时候,它会完全混淆并且有点恼火? 由于您已经按照上面的提示保留了每封只写一个主题的电子邮件,因此您应该确保您的主题行反映了该主题,而不是其他内容。
这不仅可以帮助收件人,还可以帮助您更轻松地管理自己的电子邮件收件箱 。
4.把它调低
当您发送电子邮件时,让事情变得很容易,因为您可能觉得自己受到了计算机屏幕的保护,但是一些对话很容易在电子邮件中被误解。 事实上,如果没有语言沟通的线索来调节你发送的信息,任何电子邮件都可能被错误地采用。 如果您发送的信息可能有问题,请在发送之前重新阅读,如果您仍不确定,那么您最好拿起电话。
5.使您的电子邮件签名有用
在某些情况下,电子邮件签名中的报价,促销和新闻通讯注册可能会有效,但这些项目不应该使用您的电子邮件签名用于它的用途 - 提供您的联系信息。 您的初始电子邮件或回复应至少包含电子邮件签名以及您的全名,公司和URL。 电话号码,标题和重申您的电子邮件地址也不会伤害。
6.检查您的拼写和校对
拼写检查很容易。 将其设置为电子邮件客户端的默认设置,以便在发送邮件之前检查所有邮件。
电子邮件是非正式的,并且在拼写和语法错误方面稍微宽松一些,但发送带有错误的消息看起来很糟糕。 你最不想要的是给你留下一个不好的印象,因为你急着发送电子邮件并跳过检查你的拼写和语法。
电子邮件是商业沟通的重要方法,即使这不是您的第一选择。 遵循这些商业电子邮件最佳做法将帮助您保持专业和高效的电子邮件沟通,并且您可以确信自己所做的印象是好的。