虽然我们喜欢阅读众筹成功案例,但企业家为追求建立梦想产品而筹集数百万美元,但并非所有项目都能成功完成。
有些项目无法达到他们的筹资目标和其他项目,即使筹集了他们着手筹集的资金后,也难以提供产品。
之前我们已经写过,有史以来规模最大,最成功的众筹活动正在遭受痛苦。 一些高调的活动被严重拖延了。 Kickstarter最近转向了宾夕法尼亚大学Ethan Mollick的众筹专家,以确定究竟有多少众筹公司无法及时或根本无法交付货物。
来自Kickstarter:
2015年3月,我们邀请了宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一位学者帮助解答这个问题。 Ethan Mollick教授是创业和创新方面的专家,他开发了一项独立研究,调查了近50万名支持者关于项目成果和支持者的情绪。
Kickstarter发现了什么
莫里克教授是少数几位在众筹领域做过深入研究的研究人员的一员。
Kickstarter强调,这项与沃顿商学院合作的研究是独立完成的,双方都致力于公布其结果, 无论它们是什么 。 以下是该研究在未能实现的众筹活动中发现的内容:
Kickstarter项目中有9%未能提供奖励
8%的美元承诺用于失败的项目
7%的支持者未能获得他们所选的奖励
65%的支持者同意或强烈同意“奖励按时交付”的说法
以下是莫里克教授如何总结他的调查结果:
“项目支持者应该预计10个项目中有1个会出现失败率,13%的时间会得到退款。 由于失败可能发生在任何人身上,创作者需要考虑并计划在项目失败的情况下他们将与支持者一起工作的方式,保持沟通渠道畅通并解释如何花钱。 最终,Kickstarter似乎没有与失败(或欺诈)相关的系统性问题,绝大多数项目似乎都能实现。“
某些类别的失败率较高
您在Kickstarter或Indiegogo上找到的大多数众筹活动都属于技术和游戏类别。 其中一些活动为他们的项目筹集了数百万美元的众筹资金。 该研究考察了各种众筹类别的失败率,看看是否有教训要在那里学习。
研究发现,所有15个创意类别的项目失败率都在9%左右的狭窄范围内徘徊。
来自某些类别的项目往往比其他类别的项目失败的次数少,但没有重大异常值。 Mollick还研究了这些活动每募集多少钱,发现筹集不到1000美元的项目通常以高于平均水平(9%的失败率)的比率(约14%)失败。
最后,莫里克调查了受访者,了解他们的体验没有收到他们聚集的产品如何影响他们。 失败并不足以完全阻止众筹(73%表示他们会支持另一个项目)。 但是,运动创作者如何处理失败对受访者产生了重大影响。
- 在15-20%的案例中,支持者报告说,创作者很好地处理了失败。
- 约13%的失败项目支持者报告收到创作者的退款或其他赔偿
- 17%同意或强烈同意他们理解项目失败的原因
有些案例失败了,仍然是受访者积极倾向于创作者如何处理失败的运动。