事故/事故征候调查是您安全计划的重要组成部分
事件调查是职业健康和安全计划的重要组成部分，也是建立成功的工作场所安全文化的重要组成部分。
这个事故调查概述是一般性的，旨在提供一个过程的概述，而不论管辖范围如何。
执行事件调查的原因通常包括：
- 法律要求的履行
- 评估符合既定安全程序
- 预防未来类似性质的事故
- 能够处理工人赔偿索赔
- 表达对员工福利的关注
退一步说，事故可以被描述为导致伤害或财产损失的意外事件。 事件可以被描述为不会导致伤害或财产损失的意外事件。 另外，危害可以被描述为可能造成伤害，而风险被定义为实际发生危害的可能性。 其他术语，如“近乎错过”用于描述可能很容易成为严重事故的事件。
一些司法管辖区避免使用“事故”一词，因为后一个术语表明该事件不可避免。 他们选择使用“事件”，指出大多数事件都是可预测和可预防的。 如果管理风险，发生事故的可能性就会降低。
调查的深度应适合实际或潜在伤害情况的严重性。
寻找根本原因
过去，事故调查一般集中在分配责任而不是找到根本原因，如果解决这个问题，可以减少将来发生类似事故的可能性。
选择一个调查小组
调查工作应由熟悉工作场所的人员进行，并在事故调查过程中接受培训。 通常情况下，直接主管是参与其中的，尽管管理层的参与程度往往会受到事故严重程度的影响。 事故越严重，高级管理人员参与的可能性就越大。 工人参与也有助于有效的调查。 这些工作人员应该熟悉正在完成的工作。 这些通常包括但不限于健康和安全代表，工会代表或其他人员。 此外，外部专家可能会被要求参与。 对其他熟悉工作场所和调查程序的人的观点加强了调查。
事件调查过程
事件调查过程包括六个重要步骤。 这些包括：
- 事故调查
- 确定直接和根本原因
- 披露调查结果
- 制定纠正行动计划
- 履行
- 必要时进行后续审查和修订
及时调查
为了进行适当的初步调查，应在事故发生后尽快进行。 对研究人员有用的一般用品将包括诸如照相机，屏障卷尺，手电筒，纸张，事件调查表和铅笔等物品。 初步调查将涉及在帮助受伤工人，记录物证，然后采访工人之后尽可能确保现场安全。
Six W's是一种简单但经过验证的方法，可帮助实地调查人员对事件有深入的了解：
- 这是关于谁？
- 发生了什么？
- 它发生在哪里？
- 它何时发生？
- 为什么发生？
- 它怎么发生的？
发现直接和根本原因
评估工作场所因素，看看它们是否是促成因素。 这些因素包括：
- 人的因素
- 材料因素
- 环境因素
- 管理体系因素
- 工作/过程任务因素
在确定事故原因时，确定直接原因而不是根本原因通常更容易。 考虑到这一点，一种常用的方法是采用Three Why的技术。 例如，员工滑倒的直接原因可能是由于湿地（为什么员工受伤）。 下一个为什么可能是“为什么地板是湿的”。当发现有机回收桶泄漏液体时，下一个问题可能是“为什么箱子泄漏？”通过这样的过程，委员会的建议可能是修理或更换垃圾箱，以免泄漏。 此外，调查人员可能会建议采取临时措施来降低风险，直到箱子被更换 - 也许搬迁箱子。 另一项建议可能是定期检查垃圾箱，以确保垃圾箱不漏水。
虽然这是一个相当简单的例子，但可以使用诸如Six W's和Three Why's等技术来调查与上述基本调查步骤相关的许多事故。
事故调查资源
事故调查的两个有用资源包括OSHA和WorkSafe Alberta事故调查指南 。