如何使用我的易趣仪表板页面

作为eBay卖家 ,您有责任了解您的指标并确保您符合eBay的标准。 很多次在互联网上,我们看到卖家因为无缘无故关闭了他们的账户而成为受害者。 总是有一个原因,而且通常原因是卖家没有阅读规则和政策,遵循指示或保持其指标。 以下是我的易趣控制面板的概述,如何访问它以及它告诉您关于您的业务的信息。

我在哪里找到我的易趣仪表板?

仪表板在eBay卖方集线器中找不到。 它位于我的易趣标签下。 要找到您的仪表板,请遵循以下工作流程:

详细的卖家评级

只要您在过去12个月内拥有10个或更多DSR,您将拥有一个包含指标的仪表板。 DSR或详细卖家评分是购买者在离开反馈时点击评分的那些黄色小星星。 如果DSR低于一定水平,您的帐户可能会受到限制。 因此,知道您的DSR是什么以及是否需要采取措施来改进它们总是明智的。

违反政策

违反政策的行为包括列出假冒手袋,征求非现场销售,列出不允许的物品,使用版权或未经授权的照片,包括描述中的虚假信息或规避易趣费用。 访问eBay上的帮助页面,查看违规行为的完整列表以及如何避免它们。

卖家表现

了解您的卖家级别以及您需要做什么来改进。 您的易趣卖家信息中心会告诉您您是否是最高评级,标准或低于标准。 因为您的卖家状态影响您的收费以及帐户限制,所以请务必留意。 请记住,顶级卖家收到20%的折扣优惠,所以折扣可以很大。

如果您接近低于标准状态,则您有时间采取措施来改善您的卖家状态,以便您的帐户受到限制,或者更糟,暂停。

交易缺陷率

当卖家的服务达不到eBay的标准时,就会发生缺陷。 这些情况包括不运送已售出的物品,由于库存不足而无法填写订单,或者在买家收到物品后未能解决冲突。 太多的缺陷和帐户状态从最高评分标准降至标准低于标准。 您可以通过转到仪表板,单击交易缺陷率选项卡,然后选择下载可追溯至12个月的报告,以了解有关缺陷的更多信息。 小心不要进入红色区域,这是交易总量的2%以上。 提示:如果您接近2%的危险区域,请将一堆物品拍卖并以成本出售。 您可以增加交易次数,并获得一些反馈以减少缺陷率。

交易和销售

有关易趣卖家仪表板的一些信息令人鼓舞! 您可以检查日历年的交易和销售总数。 点击每月细分,您可以在有组织的网格中查看所有指标,包括:

回报率

这是应该解决的另一个重要指标。 通常,如果卖家的回报率很高,那不是关于产品,而是别的。 照片可能无法准确捕捉该项目,说明可能缺少信息,或者列表中的某些内容传播不良。 确保你正在尽一切可能来准确地表达项目,并防止返回作为日常实践。

概要

易趣提供了所有卖家需要的信息,以保持他们的账户愉快,健康和合规。 卖方有责任确保他们保持正轨并遵守规定。

卖家不会无故暂停; 这是出于以上原因之一。

由Suzanne Wells 12/29/16修订。