提示和步骤来评估您的家庭业务运营表现
成为你自己的老板可能是一件幸事; 没有老板意味着你有更多的自由来作出决定并设定你自己的时间表。 然而,为自己工作的挑战是缺乏老板或主管的反馈和指导。 如果没有监督,你不会收到年度绩效评估,那么你怎么知道你正在做最好的工作?
答案是给自己一次诚实的表现评估,至少每年一次。
如果你从来没有进行过绩效评估,它可能会感到奇怪,困惑或不平衡 - 就像下棋一样。
值得庆幸的是,您可以使用一个公式来简化自我评估过程。
为什么自我评估很重要?
在我们了解自我评估的细节之前,以下是为什么年度绩效评估可以使您的家庭企业受益的一些原因:
- 评估你的目标进展。 希望当你制定商业计划时 ,你为你的事业和事业勾画出了目标。 例如,您可能已经设定了一个目标,即在第3年将业务增长到75万美元。您的年度审核是衡量业绩并将其与您的目标进行比较的机会。 在这个例子中,假设您刚刚完成第一年,并获得了25万美元的收入; 这会让你跟踪你想要实现的增长轨迹。 这一步很重要,所以你确切知道你的目标站在哪里。
- 为您的结果提供背景。 给自己一个年度评论可以帮助你理解你得到结果的原因,好坏的,你有。 例如,如果您的目标超前于时间表,而且表现超出了您的期望,那么您有机会了解将您带到那里的优势和良好决策 - 或者意识到您未将目标设定为高你应该有。 或者,如果你落后于你的目标,你可以弄清楚什么不起作用。 如果你不明白你的失败,你可能永远不会从中恢复过来,如果你不明白你的成功,你可能永远无法复制它。
- 确定未来发展的领域。 绩效考核也是摆脱日常工作时间表和任务清单的机会,以批判性地思考你的家庭企业。 在看过去一年你做了什么之后,你将能够分析自己的长处和短处,以及你的好的和坏的决定。 当你更好地了解你的优势时,你将能够在未来增强和展示这些优势。 当你更好地理解你的弱点时,你可以开发或补偿它们。 例如,如果您为保留准确的会计记录而苦恼,则可以花更多时间练习,或聘请承包商来帮助您 。
- 设定新的目标和指示。 您应该为自己制定多种不同类型的目标,包括针对您的业务的总体长期目标,以及每季度和每年达到您的业务里程碑的较低级目标。 没有比自我审查期间更好的时间来制定新的目标和指示。 您可以评估您长期目标的相关性和适当性,确定今年短期目标的实用性,并设定或调整您所需的目标。
您的主要目标是进行自我评估
与运营家庭式企业的大多数方面一样,您应该在行动背后有理由和目标。
在进行自我评估时也是如此。 那么在进行自我评估时,你的首要目标应该是什么? 这里有几点需要考虑:
- 彻底并完成你的工作。 这可能是一件不容易的事,但仅仅通过审查的动议不会有帮助。 许多企业家喜欢批判性评价自己的想法,但他们在开始之后会受到偏离,并且不是急于通过流程,就是最终放弃这项工作而转向其他活动。 虽然要优先考虑赚钱任务是公平的,但你不应该忽视自我评论的重要性。 这篇评论可以为你提供一个课程来增加你的利润,减少工作量,同时增加你的收入。
- 保持客观。 我们都在与内部的偏见,直觉和感觉作斗争,这会损害我们客观评价自己的能力。 但是,在您自己的自我审查过程中,您会尽可能地补偿这些偏见。 你可以通过很多不同的方式来做到这一点,包括尽可能依靠数字,检查你自己的假设和观点,并从别人的经验,见解和观点中吸取经验(如果可以的话)。
- 关注可操作的见解。 当你审查自己的时候,你可能会发现你在文书工作上花费的时间过多。 这是一个清晰的洞察力,但它没有价值,直到你采取行动解决它,例如设定一个新的目标,以尽量减少你手动做的文书工作量。 这个练习应该会给你明确的工作指示。
- 始终如一。 你的自我审查不应该是一次性的承诺; 你应该努力定期进行。 这将有助于你建立一个强大的习惯,并且可以使用一年中的评估标准清单来衡量你自己的进度。 您给自己的年度评论越多,您越能够随着时间的推移追踪您的习惯和改进。 考虑设置年度评估日期。 如果您拥有LLC,则可以在“年度会议”和许可证更新期间进行。
- 创建一个永久记录。 确保你有你的发现的永久记录,并将其存储在可以再次找到它的地方。 使用文档对流程进行形式化将有助于您更认真地对待流程,并帮助您记住将来的调查结果。 除此之外,你会有一个起点,你可以用它来开始明年的评论。
如何进行年度绩效考核
如果您准备好开始进行自我审查,那么您应该遵循以下步骤:
- 确定你的目标和目标。 在你进入这个过程之前,花点时间列出并确定你到目前为止的任何目标。 一定要组织他们在一个特定的层次结构。 例如,您可以在网格上绘制您的目标,水平x轴代表从业务为中心到以个人为中心的一系列目标,垂直y轴代表一系列目标,范围从短期到长期。 像“清理收件箱”这样的目标可能是短期的和个人的,而像“ 被大公司收购 ”这样的目标可能是长期的和以业务为中心的。 你不仅会探索你如何设法满足或为这些目标而努力,而且还会探讨他们未来是否仍然是你的相关目标。
- 详细说明重要的评估类别。 接下来,开始概述您想评估自己的特定类别。 其中一些可以并应该与第一步中概述的总体目标相关。 其他可能源于你的个人好奇心,或者是你认为对你整体表现很重要的领域。 例如,您可能会在过去的一年中查看您的生产力,客户关系管理,您的员工管理技能以及您的技能和知识增长。
- 收集资料。 一旦你列出了你的类别,你就需要收集尽可能多的客观数据。 在这里,最好依靠第三方平台,它可以给你一个你努力的数字图片。 例如,您可以使用Google Analytics来衡量您的网站流量结果,使用GmailMetrics来跟踪电子邮件生产力趋势,并使用Toggl来评估您的整体生产力。 当然,你也想跟踪你的收入和你的营销投资回报(ROI)。 数字不说谎。 他们将提供您的成功和挑战的最准确的图片。
- 询问外部意见(如果/如果可能的话)。 因为您仍然对您的业务存在一些偏见和先入为主的观念,请考虑与外部各方交谈,以帮助您形成更清晰的业务图景。 例如,如果您正在评估您管理客户关系的能力,则可以向您的一些顶级客户询问他们的业务经验。 如果你正在评估你作为领导者的素质,请与你的虚拟助理,外包帮助或员工讨论你未来可以做得更好的事情?
- 记录您的评估。 请记住,除非有文件记录,否则您的评论并不意味着与您保持一致。 使用性能评估模板或使用您的文字处理器创建您自己的模板。 一定要确定所有概述的类别,并包括非结构化笔记的区域。
- 设定客观分数。 一旦你准备好了一份文件,你就可以在每个概括的类别中给你自己的客观评分(在边缘有额外的笔记)。 依靠您客观确定的数据点,您与其他人的访谈以及您自己的见解,以1到10的比例(或类似的方式)得出“最佳猜测”得分。
- 识别优势和劣势。 一旦你完成了单个类别的研究,你会想要评估自己的整体。 你最能够遵循哪些目标? 你与哪些人争斗? 哪些类别是您的最高表现者? 哪些需要一些额外的工作或补偿? 列在一个单独的区域。
- 为今后一年制定新的目标和优先事项。 最后,也许最重要的是,使用您的评论为自己设定可操作的目标,指令和任务。 你现在要做什么来改善自己? 明年什么样的目标对你最重要? 此外, 预测您可能前进的挑战 。 写下这些目标,以便你可以在明年的评论中提及它们。
如果您正在努力组织自己的评估,可以在线查找员工绩效评估模板。 绩效评估中没有一种万能的公式。 相反,您想要使用任何方法来引导您对自己的表现进行可行的结论。
努力每年至少给自己一次绩效评估。 如果您的业务陷入困境,您可能希望更频繁地进行操作,以帮助您保持正在运行的业务,并且不会在您的业务中工作。 你做的越多,你就越能客观地分析自己,越接近你的最终目标。