亚马逊，苹果，Costco，迪士尼，所有消费者评为最佳零售声誉
每年，市场研究公司哈里斯互动公司都承担着识别美国消费者看好声誉和声誉不佳的所有行业公司的任务。
2015年，超过24,000名消费者通过两个步骤进行了调查，以量化和排名与品牌声誉一样无法量化。
哈里斯互动品牌声誉消费者意见调查的第一步是确定“最明显”的公司，即公司。 这些公司是消费者最关心的问题，因为他们被要求确定两家声誉最好的公司和两家声誉最差的公司。 在汇总了这些消费者的回应之后，最常被提到的60家公司被赋予了“明显的公司”称号，然后他们被纳入了调查的第二部分。
品牌声誉调查的第二部分是“评级阶段”。在评级阶段，消费者被要求对最多两家“非常熟悉”或“有点熟悉”的公司评定“声誉属性”。
哈里斯互动公司确定，20个属性的总和决定了一家公司的声誉是好还是坏。 来自六个不同类别的20个属性是：
1）社会责任
- 支持好的原因
- 环境责任
- 社区责任
2）情感上诉
- 感觉良好
- 欣赏和尊重
- 相信
3）产品和服务
- 高质量
- 创新
- 物有所值
- 站在后面
4）工作场所环境
- 公平地奖励员工
- 好工作的地方
- 好员工
5）财务表现
- 优于竞争对手
- 盈利记录
- 低风险投资
- 增长前景
6）愿景与领导力
- 市场机会
- 卓越的领导力
- 清晰的未来愿景
由此产生的消费者评分汇总被称为声誉商数（RQ），最终排名列表反映了从最高到最低的RQ评分。
以下是2015年，2014年，2013年，2012年和2011年最佳零售品牌声誉排名前20位的零售公司名单。该名单按照公司名称的字母顺序排列。 每年之后的数字是该公司当年收到的品牌声誉排名，与所有行业的100家公司的声誉排名进行比较。
评选2015 - 2011年度最佳品牌声誉公司
阿尔迪
2015年 - ＃44
Amazon.com
2015年 - ＃2
2014年 - ＃1
2013年 - ＃1
2012年 - ＃4
2011年 - ＃8
苹果
2015年 - ＃9
2014年 - ＃3
2013年 - ＃2
2012年 - ＃1
2011年 - ＃5
百思买
2015年 - ＃59
福来鸡
2015年 - ＃18
2014年 - ＃20
好事多
2015年 - ＃4
2014年 - ＃6
2013年 - ＃10
2012年 - ＃19
2011年 - ＃20
CVS药房
2015年 - ＃14
戴尔
2015年 - ＃60
迪士尼
2015年 - ＃12
2014年 - ＃4
2013年 - ＃3
2012年 - ＃6
2011年 - ＃10
易趣
＃43
联邦快递
2015年 - ＃37
涉
2015年 - ＃48
2013年 - ＃20
谷歌
2015年 - ＃10
2014年 - ＃14
2013年 - ＃4
2012年 - ＃2
2011年 - ＃1
业余爱好大厅
2015年 - ＃48
家得宝
2015年 - ＃38
2014年 - ＃17
2013年 - ＃16
2012年 - ＃14
本田
2015年 - ＃29
2014年 - ＃5
2012年 - ＃12
2011年 - ＃18
现代汽车公司
2015年 - ＃64
科尔的
2015年 - ＃42
2014年 - ＃19
2012年 - ＃16
克罗格
2015年 - ＃32
LL Bean
2015年 - ＃7
劳氏
2015年 - ＃16
2013年 - ＃17
梅西
2015＃52
梅杰
2015年 - ＃39
微软
2015年 - ＃15
2014年 - ＃9
2013年 - ＃15
2012年 - ＃9
2011年 - ＃16
耐克
2015年 - ＃25
2014年 - ＃15
2013年 - ＃14
2012年 - ＃20
日产
2015年 - ＃57
诺德斯特龙
2015年 - ＃47
Publix超市
2015年 - ＃8
西夫韦
2015年 - ＃67
三星
2014年 - ＃7
2013年 - ＃11
2012年 - ＃13
星巴克
2015年 - ＃31
目标
2015年 - ＃63
丰田
2015年 - ＃49
2013年 - ＃19
沃尔格林
2015年 - ＃54
Wegmans食品市场
2015年 - ＃1
温迪
2015 - 33
整体食物
2015年 - ＃21
2014年 - ＃8
2013年 - ＃7
2012年 - ＃8
2011年 - ＃17
YUM品牌
2015年 - ＃56
如果零售品牌拥有最佳声誉，那么也必须有相应的零售品牌和最差声誉列表。 每年当哈里斯互动公司进行美国消费者意见调查时，都将重点放在所有行业所有公司的声誉上，当消费者对他们的看法与那些在客户和潜在客户中享有良好声誉的公司进行比较时，很容易识别出声誉不佳的公司。
点击此处查看有关最佳和最差品牌声誉调查方法的信息>>
接下来是2015年至2011年期间在消费者评分中进行调查时被评为最差声誉的零售公司的完整列表。该列表按照公司名称的字母顺序排列。 每年的旁边数字是公司声誉在该年度得到的排名，与所有行业共60家公司的声誉相比。
具有2015 - 2011年最差品牌声誉的零售公司
AT＆T
2015年 - ＃76
2012年 - ＃45
2011年 - ＃41
百思买
2013年 - ＃41
BP
2015＃90
2014年 - ＃59
2013年 - ＃54
2012年 - ＃57
2011年 - ＃59
汉堡王
2015年 - ＃80
雪佛龙
2015年 - ＃78
2012年 - ＃46
克莱斯勒
2015年 - ＃81
2014年 - ＃46
2013年 - ＃50
2012年 - ＃50
2011年 - ＃56
埃克森美孚
2015年 - ＃83
2
014 - ＃47
2013年 - ＃45
2012年 - ＃51
2011年 - ＃53
Facebook的
2015年 - ＃77
通用汽车
2015年 - ＃88
2014年 - ＃42
2013年 - ＃44
2012年 - ＃44
2011年 - ＃54
JCPENNEY
2015年 - ＃61
2014年 - ＃48
麦当劳
2015年 - ＃71
2014年 - ＃43
Netflix公司
2012年 - ＃42
西尔斯
2015年 - ＃95
2014年 - ＃53
2013年 - ＃46
2012年 - ＃47
贝壳
2011年 - ＃46
短跑
2015年 - ＃72
T移动
2015年 - ＃75
2014年 - ＃41
2013年 - ＃43
2012年 - ＃49
丰田
2011年 - ＃43
Verizon公司
2015年 - ＃66
2012年 - ＃40
沃尔玛 2015 - ＃84
2014年 - ＃44
2013年 - ＃40
2012年 - ＃41
2011年 - ＃40