32个电子商务工具让您的零售业务在线

尽管现在每个商店似乎都有电子商务组件,但许多类型的企业仍然有市场开始在线销售其产品。 事实上,只有17%的小企业试图创建在线电子商务商店。 这为小型企业扩大影响力提供了巨大的机会,尤其是当您考虑到到2019年时,估计美国将有2.24亿数字购物者。

如果您正在考虑添加在线商店以扩展您的零售体验,此工具列表将帮助您找到所需的东西,以便快速且经济高效地启动并运行在线商店。

域名工具

大多数在线商店的第一步是找到合适的域名 。 一个好的域名应该支持你的品牌,尽可能短,易于记忆。 当选择一个域名时,您有很多选择 - 您可以使用您现有的商业网站域名,该域名的一个变体,或者从全新的东西开始。 下面的工具会给你一些想法,你开始找出你的域名策略。

1.胸围名称:帮助您查找可用域名并管理您拥有的域名的工具。

2. Domainr:这个工具通过探索整个域名空间,帮助你找到完美的域名,包括.com,.net和.org以外的域名。

3. Dot-o-Mator:一款易于使用的工具,可根据您输入到工具中的关键字创建域名建议。

4.名称网格:此服务使用同义词,后缀,前缀等提供域名建议。

电子商务平台

当电子商务处于起步阶段时,在线零售商不得不使用许多不同的服务来整合他们的数字购物体验,包括产品库工具,购物车,支付处理器等。

今天,有很多平台提供了在线商店中重要的所有元素。 下一个列表是这些工具中的一部分的集合。

5. BigCommerce:使用易于使用的模板自定义您的网站,管理运输和付款,并在亚马逊,eBay和Facebook上列出您的产品。

6.电子垃圾:一种购物车平台,可帮助您将数字下载和有形商品与PayPal,2Checkout和Authorize.Net一起销售。

7. GoCentral在线商店:GoDaddy的服务套件的一部分,该平台将帮助您完成从库存管理到付款处理等各项工作。

8. Gumroad:数字创作者的一个很好的工具,他们希望建立一个简单的小商店,帮助你建立你的观众。

9. Magneto:开源的电子商务平台,提供全面的在线销售解决方案,扩展市场和开放的全球生态系统。

10. Shopify:一个电子商务平台,提供在线,社交媒体或面对面销售所需的一切,为在线商店以及零售销售点系统提供平台。

11. Squarespace Online Stores:无论您是刚刚开始或已建立品牌,都可在线销售的一体化平台。

12. Volusion:一个电子商务网站建设者,拥有专业设计的主题和定制功能,可帮助您在线销售更多产品。

13. Weebly:一个拖放式网站制作工具,可以轻松创建高质量的网站,博客或在线商店。

14. Wix:另一个拖放式在线商店制作商,可帮助您创建一个具有产品画廊和灵活设计的独特个性化网站。

15. Woo Commerce:内置于WordPress的可定制电子商务平台,可帮助您轻松销售实体产品和数字产品。

电子邮件营销

通过电子商务增长您的业务的一个重要部分是与您的客户进行沟通。 这就是电子邮件营销所在的地方。您需要一个平台帮助您建立数据库并发送交易电子邮件消息,客户服务跟进以及特殊的营销促销和通知。

探索下面的工具 - 以及更多电子邮件营销平台的列表 - 以查看哪些可能最适合您。

16. AWeber:一个电子邮件营销平台,包含700多个移动响应电子邮件模板来自动化您的电子邮件营销。

17. ConstantContact:使用拖放式自定义模板创建电子邮件营销活动,您可以个性化,发送给您的联系人并跟踪回复。

18. MailChimp:一种营销自动化工具,用于根据行为,偏好和以前的销售来针对客户的产品跟进和其他类型的消息传递。

19. VerticalResponse:一个平台,可帮助小型企业发送电子邮件营销信息,在线调查和直接邮寄促销对您的在线产品感兴趣的广告系列。

社交媒体市场营销

社交媒体对于所有业务都至关重要,尤其是那些专注于在线销售的业务。 您当然可以通过每个单独的平台手动管理您的社交帐户,但使用社交媒体营销平台(如下面列出的工具)会更有效率。

20.缓冲区:一种直观的社交媒体管理平台,被所有类型的企业用来帮助推动社交媒体结果。

21. Hootsuite:一款社交媒体管理工具,可帮助您快速查找和安排社交内容,然后衡量其影响。

22.萌芽社交:通过有效的参与,发布和分析,帮助各类组织从社交媒体中提取真正的商业价值。

支持工具/帮助台

您是否考虑过如何处理产品问题,跟踪客户请求或在改进客户服务流程的同时与客户沟通? 支持和帮助台工具对于任何在线零售商来说都是一笔巨大的财富。 探索下面的列表,看看它们中的一个是否适合您的需求。

23. ClickDesk:在线聊天和支持软件可让您自定义您的聊天窗口小部件与访客实时互动,并回答客户提升转换。

24. Freshdesk:针对零售电子商务企业的服务台软件,其中包括多渠道支持,票务和产品支持功能,可帮助您运行在线商店。

25.获得满意:一个客户参与平台,帮助公司与客户和潜在客户建立更好的关系。

26. HelpSpot:帮助台和客户服务软件,易于设置并帮助您提高客户满意度。

27. Zendesk:支持允许企业改善沟通的产品,并从客户那里了解海量数据。

指标和分析

所有的在线企业都应该监控他们的指标和分析,以改善他们的产品和网上商店,为他们的客户提供更多他们想要的东西,并且了解客户如何在他们的网站上找到和浏览。 下面的工具提供了不同类型的监测和分析数据,这对于在线商店所有者来说是无价的。

28. Clicky:一种包含实时监控功能的工具,因此您可以快速监控,分析和响应流量。

29. Crazy Egg:提供热图和滚动地图报告,您可以了解访问者如何与您的网站互动,以便提高转化率。

30. Google Analytics(分析):一种数字分析工具,用于衡量您的广告投资回报率和网络媒体资源的效果,并跟踪您的视频和社交网站。

31. KISSmetrics:行为分析和参与平台,帮助您了解人们在您的网站和产品上所做的事情,然后发送基于行为的电子邮件以吸引他们。

32. Mixpanel:商业分析服务和公司。 它跟踪用户与网络和移动应用程序的交互,并提供与其进行有针对性沟通的工具。

在建立网上商店时,您还需要确保您已设置好网站,以尽可能多地获得流量。 本电子商务SEO指南提供了一个很好的起点。