利用网络技术增强竞争优势

许多公司低估了使用他们的网站在特定市场获得显着竞争优势的价值。 大多数企业只是利用他们的网站作为显示其公司简介,产品清单以及诸如他们的联系方式和电子邮件地址等信息的手段。 冒着“鼓吹转换”的风险,我想我会强调一些公司的网站在被用作有效的互联网营销渠道时可以增强竞争优势的一些方法。

可以说,管理者应该总是按照整个营销组合来查看网络技术,而不是仅仅作为他们现有广告工作的延伸。 我已经看到这种情况一次又一次发生,因此我认为我有责任试图强调一个网站可以对这些营销元素产生积极影响的一些方式。

分布(地点)

如何增强您的分销网络可能包括使用门户网站来增强物流,创建新的营销渠道(例如联属渠道),或为客户提供更好或更快的产品访问。 但是,在创建新的电子商务网站时要小心,因为重要的是要对您的产品进行彻底的在线市场分析,以确保您在其他互联网竞争对手方面也具有竞争力。

亚马逊这样的互联网零售商的规模和优势正在增长,并且在规划任何在线战略时都应该考虑到这一点。

联盟营销渠道也可能是为了获得更多流量到您的网站而进行调查。 新的营销和信息渠道可以很容易地建立一个联盟计划,这需要其他公司在他们的网页上列出你的网站的URL,这反过来可以等同于你的网站更多的流量。

看看你现有的业务引用者; 您是否可以通过使用有效的相关超链接来增强或加强这些渠道?

促销

互联网无障碍的增长是不可避免的,企业应尽快启动网络广告功能。 其原因在于,随着越来越多的人开始使用网络,“持久力”至关重要。 时间最长且互联性高的公司将始终保持比新进入者更大的竞争优势。

一旦公司的网页建立了良好的排名并在其他相关网站上显示,企业利用这一覆盖范围接触新的国内和国际市场的能力可能相当强大。 大型互联网广告活动的成功记录很好。 对我来说,最后一次美国大选令人大开眼界,因为互联网营销在重要的广告活动中占据主导地位,而通过互联网向目标受众传递的数量惊人的营销信息。

电子邮件营销列表也是与客户保持联系的绝佳方式,其有效使用可以提供有价值的营销和信息渠道。

营销人员利用这些优势提升品牌知名度,同时加强与客户的关系,从而带来双重好处。

通讯和其他营销方式可以让客户了解新产品或服务,并为他们提供细分相关信息,旨在提供价值和“良好的阅读”。谨慎的说法:确保您清楚地概述您的隐私并防止垃圾邮件政策,以免违反任何反垃圾邮件法律。 您需要首先获得客户的同意,并提供取消订阅链接,以便他们可以选择是否要接收您的通信。

产品

在观察营销组合的产品部分的同时,互联网门户可以大大加强贵公司目前的产品供应。 网站可以增强您的产品供应的方法很多,从提供新的网络相关产品到建立即将离任的联盟计划。

为客户提供更好的服务以增强核心产品的吸引力,这是将产品与客户需求有效联系起来的好方法。 这通常涉及创建可以免费销售或提供的辅助或辅助产品。 这些额外的产品可以帮助产生更高的,有时是被动的收益,并增加公司的潜在差异化。 贵公司可以这样做的方式包括:

  1. 建立一个客户可以访问的知识库,其中包含一个常见问题或查询功能,允许客户查询您的信息。 这有助于他们更好或更有效地使用该服务。
  2. 使用反馈表格,客户可以根据他们的需求和产品建议提供意见,可帮助您确定有关客户需求的有价值信息。
  3. 如果您的产品难以操作,提供免费或补贴培训可帮助您的客户克服困难。

许多公司实际上向客户收取支持部分费用。 你将不得不参考现有的竞争情况,以确定这是否可以实施。 无论哪种方式,产品增强可能包括通过在您的网站上提交订单和支持表单来增加产品和服务的可用性。

价钱

使用网络技术实现公司某些功能的自动化通常意味着显着节省运营成本 - 这就是说,如果您正在做正确的事情! 例如,拥有有效的入站订单可以降低销售人员成本。 由于在线订购不需要销售代表接听电话,然后有效地将其转移,这会使员工在每次查询时花费一定的金额。

鼓励客户使用网络表单而不是其他产品订购方法,这可能是降低这些成本的有效手段。 公司希望这样做的方法是通过向互联网客户提供“更好的交易”来反映降低的价格的人员配备成本。 此外,这可以帮助建立客户中的在线行为模式,有时可以将其转换为其他在线公司功能,例如支持页面。

这些只是一些有效的在线策略可以将您的小型网站变成虚拟成本节约和创收机器的几种方式。 我向您挑战,以充分利用可用的功能,并记住,如果您决定可能会或可能不适合您,则不断修订新的Web技术总是有益的。

当然,并非所有的网络技术都适合于每家公司,重要的是您要意识到持续发展在时间和其他开发和基础设施支出方面可能会代价高昂。 有效的开发研究以及成本,变更和市场分析对于确保任何改变带来的好处以及实际投资成本都是至关重要的。