彭尼的第一家干货和服装店被称为“黄金法则”，其中一个重要原因。 彭尼认为，黄金法则适用于生活的各个方面，他的使命是以黄金法则作为其哲学基石建立零售业务。
通过James Cash Penney关于商业原则的大多数引语，显而易见， 领导品格对他来说同利润一样重要。 他所取得的成绩以及他如何取得成功对Penney同样重要。
1913年，“彭尼思想”起草，概述了彭尼的商业价值观和原则。 100多年后，公司的“共赢原则”引导着各级员工，以价值为基础的以原则为核心的业务延续，这些价值远远超出了创造利润的基本任务。
James Cash Penney的这些商业报价揭示了创始人在创建美国最古老的零售连锁店之时的原始价值和原则，也是美国零售史上最有价值的美国零售品牌之一。
关于个人价值观和商业原则的引言
- “如果不是逆境，我永远不会达成任何目标。 我被迫走上了艰辛的道路 - 荣誉，信心，服务和合作。“
- “当这个企业成立时，它试图通过服务赢得公众的信任，因为我现在确信，除了对公众正确的服务之外，没有什么能够使客户和商家相互理解和满意。 正因为如此，我们的业务建立在黄金法则的永恒原则之上。“
- “友善的笑容，问候语，当然是稍纵即逝的，看起来没有什么实质性的东西。 你不能随身携带。 但是，他们超越你的能力来衡量他们的影响力。 这是我们没有义务给予人们最重视的服务。“
- “按照黄金法则的名义和意义开展业务时，我公开约束自己，在我的商业关系中，遵循一个原则，这个原则一直是我家庭教养中真实和亲密的一部分。 我们的想法是通过公平交易和诚实价值为社区服务来赚钱和建立业务。“
- “黄金法则在业务中找不到任何限制。”
- “荣誉值得。 信心产生信任。 服务带来满意。 合作证明了领导的质量。“
- “公众并不十分感兴趣的是以牺牲服务为代价来节省购买金钱。”
- “礼貌待遇会让顾客成为一个行走广告。”
- “利润必须通过公众信心来实现，并且公众对他向公众提供的服务按比例给予任何商家的信心。”
- “我们告诉商店经理，除非他们知道他们的社区，除非他们准备同情地进入社区生活，否则他们无法取得商店的成功。”
- “一个靠着为公众服务的想法来做生意的商人没有什么可怕的竞争对手。”
- “给我一个有目标的售货员，我会给你一个会创造历史的人。 给我一个没有目标的人，我会给你一个售货员。“
- “不要主要训练男人上班。 训练他们自愿，聪明地服务。“
- “在零售方面，该公式恰好是对人类的基本喜好，加上诚信，加上行业，以及看到其他人的观点的能力。”