良好的零售定价实践

零售商明白,在正确的时间以正确的价格销售正确的产品是使商业赢利的原因。 尽管零售定价策略可能因业务模式而异,但实施优质定价策略应成为所有零售商的标准。 良好的定价做法​​不仅可以提高客户满意度,还可以确保遵守法律。

定价错误会使零售商付出的代价远远超过不满意的顾客。

糟糕的定价做法​​可能会导致低利润,导致零售商的利润下降。 如果零售商被判定收取高于广告货架价格的费用,则冒用或低效的定价也可能导致民事或刑事处罚。

然后有供应商的MAP定价要与之抗衡。 MAP或最低广告定价政策由供应商设定,以确保其产品在零售层面的价格保持完整。 简单地说,供应商设置了一个最低价格,您可以在您的广告或您的网站上投放产品。 如果你低于这个价格,他们有权拒绝出售给你。

逐步建议

联邦贸易委员会和全国度量衡会议表示,改进定价实践可能相对容易 - 并且在此过程中,提高客户满意度,您的底线并遵守法律。

  1. 为您的商店中所有形式的定价活动制定书面程序。 包含确保商店电脑中的价格与发布或广告价格相匹配的方法。 请记住,您的客户希望获得发布或公布的最低价格。
  1. 制定店面员工的培训计划,强调您对准确定价的承诺。
  2. 为您的商店指定一个定价协调员。 通常最好由助理经理来完成,因为这对他或她来说也是一个很好的发展机会。
  3. 给予一名员工所有直接交付物品价格准确性的责任。 确保DSD供应商在进行任何定价之前与价格协调员核对。
  1. 每天检查50个左右的随机样品的价格,以确保商店电脑中的价格与发布的或广告的价格相匹配。
  2. 确保商店的每个过道,区域或区域的价格每年检查几次。 这是您找到所有低收费的唯一途径。
  3. 库存审计团队在进行库存审计时进行定价审计。
  4. 使用手持式扫描仪加速价格审核。 你的批发商可以提供他们。
  5. 在价格审核过程中使用便携式标签打印机立即更换不正确或缺失的货架标签。
  6. 如果收费过高,可以为您的客户提供奖励。 向任何正确报告滥收费用的顾客免费赠送一件商品(达到最高美元价值)可以建立顾客的忠诚度和支持。
  7. 联系行业协会以获取定价准确性的操作手册。 美国华盛顿哥伦比亚特区康涅狄格大道800号食品营销协会20006; 202-452-8444。 全国零售联合会,华盛顿特区西北第七街325号,20004; 202-783-7971。
  8. 有关检验程序和定价法律的信息,请联系当地的权重和衡量官员。 关于1995年通过的价格核查程序的副本,请联系:全国度量衡会议15245 Shady Grove Road,Suite 130,Rockville,MD 20850; 301-258-9210。
  1. 鼓励您的贸易协会或批发商建立行业监督计划。