物流和供应链管理

供应链管理简介

如果你的公司向顾客出售一件东西,你的公司很可能有一个供应链。 而且供应链几乎影响到其他所有业务功能。

如果没有供应链供应产品,销售如何销售?

如果没有供应链管理供应商和制造成本,财务部如何计算商品成本(和您的盈利能力)?

研究与开发如何在没有供应链采购新组件的情况下研究和开发新产品?

我可以继续下去。

但供应链和供应链管理是什么? 供应链管理不仅仅是产品的管理 - 同时也是信息,时间和金钱的管理。

让我们从链条的最远端开始,继续前进,我们会吗?

二级供应商

当您从供应商处订购产品时,供应链管理不会开始。 当供应商采购供应商时,您应该管理您的产品供应。 这就是所谓的二级供应商管理。

如果你的供应商没有和供应商一起实施供应链管理,你自己的供应链绩效就会受到影响。 这就是为什么供应链管理领域有这么多人在实践二级供应商管理。

你如何影响你的二级供应商?

答案将我们带回到供应链管理。 这是产品流程,信息,时间和金钱的管理。 对于二级供应商管理而言,“信息”是关键绩效驱动因素之一。

您的第二级供应商需要的信息是您提供给供应商的需求信息 - 无论这是预测的确定订单。

您的二级供应商可以使用该信息进行自己的产能规划和原材料采购(即实施自己的供应链管理)。

通过确保您的二级供应商拥有他们所需的产品,以便按时向您的供应商提供符合成本效益的产品,您就可以优化供应链。

供应商管理

供应商管理是大多数人认为供应链管理的含义。 而且,这确实是很多供应链经理花费时间的地方。

供应商管理领域包括商品谈判成本,准时交货管理,质量审核与管理,新产品开发 - 仅举几个重点领域。

您的供应链团队将与您的供应商的客户服务团队,工程团队,质量团队甚至供应链团队合作。

就像您的客户可能衡量您的业绩一样,您和您的供应商一起工作以确定衡量其业绩的正确指标非常重要。 准时交货是衡量的最常用的指标,但要确保您和供应商了解您要衡量的按时交货的准确定义。

按照某些人的想法,准时交货不是黑白的。 原始承诺的交付日期可以(并且经常)在订单的一生中发生变化。 那么你是否按照原承诺日期或随后修订的承诺日期衡量准时交付绩效? 确保你和你的供应商是一致的。

另外,您是在测量码头日期还是船期? 这通常取决于您与供应商谈判的付款条款。 例如,如果您的付款条件是FOB工厂,那意味着您需要在产品离开供应商工厂后对运输方式负责。

在这种情况下,您的按时交货指标可能基于发货日期。

但是,如果您的付款条件是CIF,即您的供应商支付成本,保险和运费以将其交付给您 - 那么您的准时指标可能基于货物抵达码头的日期。

后勤

物流和供应链不是一回事 。 物流是货物流动的管理,而供应链管理涵盖了我们在此讨论的许多其他领域。

但物流是供应链的一部分,这意味着管理您供应链的人将负责管理货运代理商,运输公司,包裹运送公司(如Fedex和UPS),海关经纪人和第三方物流提供商(3PL)。

物流供应商的管理方式与管理供应商的方式相同 。 成本和合同可以协商。 您可以采用与您需要的产品供应商相同的方式采购货运代理商

运输和仓储成本可能是您供应链中最大的开支之一,而且它的关键是您的物流提供商需要进行衡量和管理以控制这些成本。

库存

并且谈到您的供应链中最大的费用之一,我们现在进入库存。 物流支付和库存支付之间的区别在于,当您为物流支付费用时,您已经收到了该收益。 物流提供商向您发送一些东西并支付给您。 您已经承担了所提供服务的费用。

但库存是一把双刃剑。 通常情况下,您将向供应商支付库存,并且您将购买刚刚支付的产品 - 但您没有收到该产品的收益。 当你卖掉它时,这种好处就出现了。

这就是供应链管理的库存管理方面变得至关重要的地方。

供应链管理难题:您需要将产品销售给您的客户,但在您承担购买该产品的费用之前,您不会拥有这些产品。

您需要拥有足够的库存以随时为您的客户提供他们想要的产品 - 但是您手头上的库存量不会太多,否则您可能会自费支付(可能)太多的资金。

存在增加的风险,您可以构建过多的库存。 因为您的供应商可能有最低订购数量(MOQ)或者因为您认为您的销售量会超过您的销售量,或者因为市场上发生了一些变化 - 您最终可能会支付您永远无法销售的库存。

假设你销售智能手机的案例。 而且,不久之前,您收购了计划出售给苹果,Verizon和其他iPhone配件零售商的iPhone 5手机10万箱。 在售出10,000部iPhone之后,苹果公司推出了iPhone 6.突然之间,iPhone 5没有市场。 库存过多。 你花的钱永远不会被收回。

库存是一个可怕的平衡行为 。 您需要足够的,但不是太多,而且您必须根据不可靠的信息来决定要购买多少。 交给供应链管理专业人士。

购买

另一个人:“嗨,欢迎来到公司,你做什么?”

我:“我是我们新的供应链总监。”

另一个人:“哦,你是购买人。”

我没有回应。 另一个人走了。

虽然通常认为供应链是采购,但这并不准确。 采购是供应链管理的一部分,但并不是所有供应链管理的总和(参见上面的物流)。 这就像说美式橄榄球是运动。 虽然美式足球是所有体育项目的一部分,但体育项目更多。

我使用足球比喻,因为购买是很多阻塞和处理。 尽管一些采购团队正在采购和谈判责任,但采购团队的大部分工作都是交易性的。

发布询价单,选择价格最低的供应商和削减采购订单不构成战略供应链管理 - 尽管这对贵公司的日常运营至关重要。

顺便说一下,当他说“哦,你是购买人”时,我没有回应其他人,因为我解释为什么供应链不只是购买可能会填补几个互联网。

买家和采购经理可以成长为供应链专业人员,但是需要了解采购的交易活动只是供应链管理的一小部分。

客户服务

在一些公司中,客户服务不被视为供应链的一部分。 然而,如果你看一看供应链管理在卫生纸行业定义的范围 - “从残渣到臀部” - 你可以看到,直到你的产品到达最终用户(双关语意),供应链才是完整的。

卫生纸制造商供应链中的“树桩”代表二级供应商 - 即制造造纸纸浆的树木。 而“臀部” - 好吧,你明白了。 尽管您的供应链可能无法达到消费者的所有途径,但它应该包括将产品从您的门和客户的码头送出的过程。

客户服务功能是贵公司客户的声音。 您的客户需要什么运输方式? 你需要用什么尺寸的包装盒来包装你的产品,每包有多少个单位? 这些答案可以由您的客户推动,特别是如果您的客户是大型零售商。

没有更好的团队定位于推动贵公司在您的客户需要时提供您的客户需要的东西 - 而不是您的客户服务团队。 而且,由于准时交货 - 入站和出站 - 是供应链管理的主要功能之一,客户服务属于供应链。

成本

管理公司产品的成本,整体库存和物流费用的价值 - 这就是CFO希望知道您的供应链领导层正在管理的所有内容。 供应链管理的独特优势在于成为贵公司的成本监控工具。

准确性

当然,如果成本分析或指标不准确,则没有任何优点。 供应链管理需要确保推动准时交付报告和其他供应商绩效数据的基础数据是准确的。 这需要对供应商的内部流程和审计进行审计。

库存准确性是评估公司最重要的因素之一。 您的供应链管理团队应该推动您的库存的每日循环计数 。 然后 - 至少每年一次 - 您应该对书中的所有内容进行100%的实物盘点。 如果你的系统告诉你什么和你的物理计数告诉你什么之间的差异超过1% - 这意味着你有工作要做到100%的库存准确性。 看看你的循环计数实践。 审计并完善它们。

在一天结束的时候,供应链管理会在客户想要的时候提供您想要的产品时进行优化 - 并尽可能地花费尽可能少的钱。 货物管理,库存控制成本 - 以及管理从您的二级供应商到您的客户的整个供应链将使您走上正确的轨道。

了解星巴克的供应链管理技术。