特许经营基础

今天存在许多类型的特许经营,在不断增长的行业中。 据估计,超过120个不同的行业使用特许经营。 餐馆和食品仍然占据最大的份额,但今天在家庭保健和医疗服务市场的特许经营甚至已经发展起来。

从法律角度来看,特许经营基本上由一个企业主授予另一个企业的特定类型的许可证组成。

然而,特许经营的核心是真正关于特许人与特许经营者的关系。

特许人向特许经营人许可其商业名称和经营方式,即其经营方式,特许经营人同意作为交易的一部分根据许可的条款开展业务。

特许人的角色

特许人为加盟商提供多种形式的商业支持,同时根据需要对加盟商的某些业务要素进行控制,以保护其知识产权并确保特许加盟商遵守其品牌指引。

为了交换使用知识产权和提供商业支持,特许人通常向特许人支付一次性特许经营费和持续特许权使用费 ,其中包括使用特许人的商号和经营方式。

特许人在特许人业务的日常管理中几乎不起作用,因为特许经营人是独立运营人,而不是特许人的共同雇主。

因此,特许人可以提供有关人力资源最佳实践的指导,例如,特许人可以免费雇用,补偿,安排,制定就业标准和实践,并且在没有特许人的任何意见的情况下对其工作人员进行管理。 尽管制服和食品加工过程等功能属于系统品牌标准的一部分,但支付的价格或时间安排在特许经营者的控制之下。

通过特许经营来发展业务

特许经营是扩大业务和通过多个渠道分销商品和服务的有条不紊的系统。 它根据品牌所有者和当地运营商之间的关系开展工作,巧妙组合,成功扩展。

这是一种契约关系,尽管特许人和特许经营人共享一个共同品牌,但每个人在法律和实践意义上都处于不同的业务中。 特许人努力增加额外的特许经营权并支持其现有特许经营人,而每个特许经营人同意根据协议条款管理和经营其业务。

法律定义

虽然每一项特许经营都是特许经营,但并非所有特许经营都是法律下的特许经营。 在美国,如果有三个具体要素发生,许可证就会成为特许经营权:

不要严格依赖联邦特许经营的定义很重要。 根据各州的法律,特许经营的定义差异很大,可能还包括其他定义要素,包括但不限于特许人提供营销计划或维护与特许人的利益共同体。

作为一名企业主,您可能会怀疑您是否对您的企业进行特许经营。 经验丰富的专业律师或顾问可以帮助您分析业务需求并确定特许经营是否合适。

因为在选择合适的律师或顾问时并不总是需要谨慎的态度,所以一些企业要么不需要特许经营来扩张,要么扩大而不满足特许经营法的要求。 两者都是昂贵的和不必要的错误。

联邦贸易委员会对特许经营权的定义在特许经营规则第436.1(h)节中规定如下:

“特许经营是指任何持续的商业关系或安排,无论它可能被称为,其中要约或合同的条款规定,或特许经营商承诺或代表口头或书面,如下:

(1)被特许人将获得经营与特许人商标相关的业务或提供,出售或分销与特许人商标相关的商品,服务或商品的权利;

(2)特许人将对被特许人的经营方式发挥或有权对其施加重大控制,或对被特许人的经营方式提供重大帮助; 和

(3)作为获得或开始经营特许经营的条件,被特许人作出要求付款或承诺向特许人或其附属机构作出规定付款。

商业格式特许经营

在商业格式特许经营下,特许经营类型对普通人来说最为熟悉,特许经营关系通常包括整个业务格式,而不仅仅是特许人的商号,产品和服务。 特许人一般提供操作手册,培训,品牌标准,质量控制,营销策略,网站位置协助等。

例如, 麦当劳没有特许汉堡包,Jiffy Lube也没有特许经营油品。 这两家公司都许可其知识产权,其中包括其商标和业务系统。 正如您可能从两个品牌的历史中注意到的,他们的产品和服务多年来发生了巨大变化,并且业务格式特许经营的结构使他们能够轻松完成此任务。

特许人品牌的力量

特许人的品牌是其最宝贵的资产。 客户根据他们对品牌的了解或喜好来决定购买哪些商家以及多频繁地进行商业活动。

消费者不关心谁拥有企业的资产。 他们只想获得品牌知名度的产品和服务。 特许经营使得“配方企业家”能够拥有和经营一个在特定品牌下的企业。 在与优秀特许人共同工作时,特许经营者将获得他们所需的工具和支持,以实现系统标准并确保客户满意度。

特许经营商希望在每个地点始终如一地执行公司的品牌标准,而不管该地点是公司所有还是特许经营所有。 特许经营商投入大量时间,精力和财力开发和支持他们的品牌,而在消费者心目中,特许经营商的品牌等同于公司的声誉。

成功的特许经营者与特许经营者一起执行系统标准,因为他们希望确保客户在特许经营场所每次购物都满意。

特许人还需要保护该品牌的股权,以及其他与该品牌共享的特许经营商。

特许经营商不仅提供既定产品和服务的菜单,还提供已经证明自己的运营体系和品牌。 在成功的特许经营体系中,特许人和特许经营人共同合作共同利益。