企业外包的优势与不足

外包(有时也称为“外包”)是企业用于在相当长一段时间内将任务,运营,工作或流程转移到外部合同第三方从而降低成本或提高效率的业务实践。 外包的功能可由第三方进行现场或非现场业务。

外包的例子

外包是一种节约成本的措施,并且这种做法可能对制造业等部门产生重大影响。

例如,在美国,制造商已经将工作外包给了中国和孟加拉国等国家。 这种做法也被称为“离岸外包”,即将外包给外包公司所在国以外的第三方,以节省劳动力成本。

外包不仅限于制造业工作。 诸如呼叫中心的客户服务工作以及计算机编程工作也由寻求降低成本的公司外包。 大量公司外包至少一些人力资源任务的职能,如员工福利管理和工资单。

外包还可能涉及从其他来源购买组件,例如计算机设备组件。 该组件可以以比公司自己制造该组件更低的成本购买,并且该组件可以具有更高的质量。

IT服务也可以外包。 例如,云计算和软件即服务(SaaS)为公司提供了曾经由公司IT部门内部管理的计算机服务和工具。

外包的好处

外包可以为公司腾出现金,人员,设施和时间资源。

这可以通过降低劳动力成本,税收,能源成本和降低生产成本来节约成本。

除了节省成本之外,公司还可以采用外包策略,专注于其核心业务能力。 这使得公司可以投入更多资源来做好自己的事情,从而提高效率并提高竞争力。 可以简化生产并缩短生产时间,同时降低运营成本。

那些外包的非核心职能通常会转到外部组织,而这些职能部门是其核心业务能力,通过改进对这些职能的管理来进一步使企业受益。

公司也可能选择外包,以避免政府法规或任务,如环境法规或安全法规和要求。

外包的缺点

虽然外包有很多优点,但也存在一些缺点。 必须管理与承担外包功能的第三方的关系。 这包括谈判和签署合同,这需要时间和公司法律顾问的参与,以及日常沟通和监督外包工作。

安全是外包的重要因素。 这种关系将不可避免地涉及第三方组织访问敏感的商业数据,商业秘密和其履行合同职能所必需的其他机密信息。

当外包导致大量工作岗位流失时,公司可能会对公司产生负面影响。