更好的是，购物者越来越多地使用购物应用来满足他们的零售需求，但这带来了一个警告：即，一些零售商一直在努力让购物者实际下载他们的移动应用。
然而，这些事实并不需要厄运和沮丧，因为购物者实际上正在寻求更好的移动应用体验。
以下10条提示可帮助您创建购物者喜爱的成功移动零售应用程序，从而增加为您的品牌重复移动销售的可能性。
1.创建一个有效和全面的移动应用程序策略
要在移动领域取得成功，零售商必须将其作为优先事项。 有太多的构思不佳的应用程序，这就是为什么很多客户首先渴望获得更好的移动体验的原因。 制定移动策略，首先为您的移动计划和努力提供详细，一致的策略。
2.为您的应用选择正确的功能
提供卓越的购物应用体验的一个组成部分是选择适当的功能，以包括在应用程序本身。 推送通知只是流行应用功能的一个例子，因为消费者喜欢从他们喜爱的品牌接收有针对性的相关产品。
同样，流行的功能包括放大产品，查看备用图像和简化的一步（或两步）结账功能。 简而言之，这些功能可帮助客户以高效且时间友好的方式找到他们正在寻找的产品。
3.原生应用程序提供卓越的性能和功能
牢记速度和便利的主题，知道本地应用程序开发在这方面会产生最好的结果。
与基于网络的应用程序相比，高质量的本机应用程序提供了卓越的性能，速度和功能。 数据显示，由于本地环境和客户购买路径的附加控制，与移动和桌面网站相比，零售商在其本地应用中看到更高的转化率。
4.了解你的观众
任何企业成功的一般准则是品牌必须了解他们的客户 。 不要浪费钱，购物者不会欣赏应用程序开发和移动资源。 相反，通过社交媒体和类似平台接触客户，真正倾听客户的需求。 这将使更好的应用程序，这意味着更好的结果为您的品牌。
5.使用最新的技术
移动世界变化很快，因此请确保您的应用不会依赖过时的技术。 如果你的应用“过时了”，这意味着提供的移动购物体验比竞争对手差。 请务必联系该领域的专家，他们会向您介绍使零售应用成功所需的最新发展。
6.更少可以更多
您的零售应用程序应该可以让客户轻松找到他们想要的东西，并非难事。 因此，保持您的应用程序简单直观。
通过精简流畅的应用程序来减少杂乱的界面将为购物者带来更好的体验，从而带来更多转化。
7.了解移动应该基于客户关系
把顾客放在第一位，并在零售业中取得成功。 这个格言的一部分包括建立与客户的质量关系。 客户的移动设备不仅仅是一部电话。 这是他或她日常生活中的永久固定。 花时间学习消费者偏好并重视它们。 通过数据分析的方式，倾听，观察并记住顾客想要从品牌中看到什么。 例如，从应用内提供高质量的客户支持是向客户显示其忠诚度受到重视的一种方式。
8.从小开始
过于雄心勃勃的应用程序开发目标的品牌可能最终会伤害自己。
设置可达到的目标要好得多，而不是将每个功能都投入到应用程序中，并查看哪些功能可行。 很有可能，该应用程序只会导致购物者感到困惑和/或烦恼。 专注于“一件事”，将为购物者的体验增添巨大价值，并从此建立。
9.使所有零售应用程序内容友好
切勿将手机视为复制和粘贴解决方案。 您的移动网站和桌面网站不应该是移动应用的模板。 高品质的应用程序值得从头开始构建解决方案。
10.始终关注重点
最后，零售商应始终记住大局。 在许多情况下，移动只是零售商运营的一部分。 因此，确保内部操作可以真正支持移动应用程序。 世界上最好的应用程序无法弥补店内购物体验不佳的问题。 因此，即使在应用程序开发过程中，也不会忽视整个零售业务。
作者简介 ：Chris Pautsch是KeyLimeTie的创始人兼首席执行官 。 KeyLimeTie是一家提供全方位服务的设计，开发和数字战略机构，通过交互式营销渠道帮助客户更有效地与客户进行沟通。