在零售世界中，缩小或缩小是用于描述因入店盗窃 ， 员工失窃或其他错误导致库存减少的术语。 常见的误解是，零售商将收缩作为业务成本的一部分。 虽然零售商必须将损失纳入其底线，但对所有人来说，这是一个代价高昂的问题。
零售业的平均收缩比例约为销售额的2％。 虽然这可能听起来不是很多，但据零售盗窃问题全国零售安全调查报告，2016年的零售商损失成本超过490亿美元。 因此，如果您的零售商店的毛利率为50％，销售额达到100万美元，那么您的收缩率仅为2％就会花费10,000美元 - 这非常重要。
零售库存收缩有四个主要来源： 员工盗窃 ， 偷窃 ，文书工作错误和供应商欺诈。 还有第五类收缩，其中包含所有未知的损失原因。 这只不过是你在商店中可能无法识别的所有其他“神秘”原因造成的缩水。
01 - 入店
根据全国零售安全调查，零售业务萎缩的头号来源是入店行窃。
通过隐藏，更改或更换价格标签或从一个容器转移到另一个容器来发生客户盗窃。
商店盗窃曾经是造成库存损失的第二大常见原因，在员工盗窃之后，但最近进入了可疑的第一名。
购物者偷窃仍然每年为零售商花费数十亿美元。 2014年，它占零售商萎缩的38％。
诸如相机和数字化标签等安全措施可以减少损失，但这对零售商来说仍然是一个非常棘手的问题。
02 - 员工盗窃
内部或员工盗窃行为在收缩部门进入第二阶段即将结束。
当公司工作人员窃取或挪用资金或货物时可能会发生这种情况。 一些员工盗窃类型包括折扣滥用，退款滥用，甚至信用卡滥用。
不幸的是，这是一个损失预防领域，尽管2014年的收缩率为34.5％是因为员工盗窃，但通常不会像客户盗窃那样受到多大监控。
在员工离开商店之前检查员工的个人行李和财物是防止盗窃的一种方式，但是搜索和监控员工并不是打造士气的最佳方式。 零售商需要有效处理这个问题是一个难题。
另一个要检查的地方是现金抽屉。 我有一次找到一位员工，他每天晚上都从余额中拿出超值钱，然后把它放进口袋里。
如果抽屉在一天的销售后应该有200美元，但实际上有205美元，她会把5美元放在她的口袋里，并将抽屉标记为平衡。
03 - 文书工作错误
行政和文书工作错误约占收缩的16％。 由于加价或降价造成的简单定价错误可能会使零售商付出相当大的代价，因此必须具备良好的保护措施，并使用简单易懂的会计系统和计划。
周期盘点您库存的可靠实践也会对此产生巨大影响。 在库存销售之前，POS系统中的错误可能会被这种做法所掩盖，并且会变得萎缩。
04 - 供应商欺诈
缩小的百分比最小的是供应商欺诈，这导致约7％的收缩。 零售商报告，当外部供应商进入商店库存库存时，供应商欺诈最为常见。
例如，便利店库存由供应商检查和监控。 无论是提供多少单位还是发票，还是盗用其他产品，供应商欺诈都可能会削减零售商的利润。
05 - 未知原因
根据全国零售安全调查显示，零售萎缩最小也许是最令人沮丧的部分归咎于未知原因。 大约6％的损失不能在其他任何类别下进行核算。 他们只是神秘。