如何找到你的客户并确定他们需要什么

“我想,每个曾经创业的人都认为他有一个好主意,这是一个聪明的人,还有一个罕见的人,试图找出最重要的事情:其他人认为这是一个好主意吗?”

这些智慧的话语来自Bernard Kamoroff,他是“小时间操作员:如何开始自己的小型企业,保存你的书,支付你的税并且避免麻烦!”的作者。你是否看到了关于你的业务提供的想法,或者关于如何营销您的业务,Kamoroff是对的。

当你不确定自己需要或想要什么时,试图获得客户,这使得你可以在寻找问题时找到答案。 在你找到合适的锁之前,你必须把钥匙变成很多锁。

你不知道为什么他们会雇用你 - 他们需要知道。 很难找到客户,而不必教他们为什么他们会首先想要你。 您的服务填补的需求应该足够重要,以便客户在联系之前就已经在寻找解决方案。

找出你的目标市场上的人们“热门按钮”是什么。 他们认为他们面临的最大问题是什么,或者他们希望实现的最大目标是什么? 询问你所服务的人以及为他们服务的其他企业的这些问题。 阅读贸易文献或特殊兴趣的出版物,并就您的市场中的关键问题进行教育。

当您清楚地了解您的目标市场真正在寻找什么时,您就可以将您的服务打包为解决方案。 设计您的所有营销工具 - 网站,宣传册,电话营销脚本,销售演示文稿 - 以展示您的服务如何解决您确定的热门按钮。

经验丰富的企业顾问知道,你总是在公司门口解决其“呈现问题”。 如果公司已经确定他们有需要,事实证明你可以填补,你首先会受雇于更好的机会。

一旦你为他们工作并且为他们工作,你无疑会发现所有需要解决的其他问题。 既然你已经在场,建立了友好和信任,当然,他们会保留你来帮助解决这些问题。

从心理治疗师到平面设计师,任何服务业务专业人员都是如此。 客户聘请设计师制作名片; 那么设计师发现客户端没有标识。

当设计师向客户展示令人印象深刻的名片时,会在其上贴上自定义徽标,客户同意支付一张。 但是,如果设计师曾与该人员联系创建徽标 ,则客户可能会拒绝。 在客户的脑海中,这是需要的名片。

如果最受欢迎的问题不是您最想与客户合作的问题,请不要担心。 如果你通过营销来吸引潜在客户,他们有可能创造机会与他们一起探索其他选择。

但是,如果你推销他们还不知道他们想要的东西,你可能永远都不会有这样的谈话。