不要创建新帐户
eBay拥有用于将账户彼此连接的复杂工具。
一旦eBay将您标记为试图开设多个账户的eBay用户,您的姓名和个人信息将存档,您可以被列入黑名单。 这是你想要发生的最后一件事情,特别是如果你依靠eBay获取收入而不仅仅是爱好销售。
一旦你被列入黑名单,回到eBay几乎是不可能的。 易趣致力于保持网站的清洁和免受骗子的侵害。 易趣将拥有关于您的个人信息,以便他们可以将您的新帐户与旧的暂停帐户相匹配。 信息包括:
- 名称
- 地址
- IP地址
- 银行账户信息(通过Paypal)
- 其他人在你的家里有账户
易趣对拥有多个账户的卖家皱眉。 实际上,一些卖家拥有多达8家不同的商店,以分隔不同类型的库存或保持收入流彼此分离。
但是,eBay保持警惕,让重复的违法者离开现场。 因此,尝试立即开设新账户并不是一个明智之举,因为这种努力可能会失败,并且与您联系eBay解释发生的事情相比,您的情况会更糟糕。
直接联系eBay
由于合法原因,被eBay暂停的会员将被暂停。
通常情况下,暂停是由于违反规定,未支付费用或eBay在其服务条款中列出的七个原因之一。 如果您已被暂停,请致电1-866-540-3229直接致电eBay,并询问如何解决您帐户中未解决的问题。
不要害怕打电话给eBay并讨论这个问题。 他们知道卖家是真正的人,有真实的生活 ,事情发生。 有时被重新设置就像支付费用一样简单,因为您的信用卡或借记卡已过期,而且只需要更新。 与eBay客户服务代表打电话和交谈可能非常耗时,令人沮丧,并且耗尽。 如果您有合理理由不满意您的表现,eBay可能会立即恢复您的帐户。
诚实并解释你的独特情况
在尝试恢复eBay账户时要记住的最重要的事情是诚实的,让手机上的销售代表将您视为一个真实的人,这个人生命危机或个人问题会影响您运营业务的能力。 易趣想知道你意识到你犯了一个错误,并且你希望在将来遵循eBay的政策。 一些真正的原因可能导致你的账户下滑:
- 在家庭中死亡
- 严重的疾病 - 你自己或家人
- 严重伤害 - 您自己或家人(如车祸)
- 因家庭危机而意外旅行
- 自然灾害 - 受到飓风,龙卷风或暴风雪影响的您或您的亲人
eBay并不是许多人制造它们的怪物。 他们明白事情发生在卖家的生活中,他们的业务可能会受到个人悲剧或危机的影响。 一旦eBay恢复您的账户,您将被允许使用旧账户再次出售。
恢复后
一旦你完成了这个过程,你会比以往更重视你的eBay销售特权。 小心不要让帐户滑倒。 虽然在个人危机期间很难直接思考,但在处理个人问题时,您可以随时将您的eBay商店放假。
或者,您可以将处理时间延长很长一段时间,例如30天,直到您将生活再次整理出来。