品牌忠诚案例研究可口可乐可以改变

忠于125年品牌的可口可乐客户

可口可乐客户品牌忠诚度高,无论设计或瓶子形状如何。 礼貌可口可乐&复制;

品牌对可口可乐的忠诚度很高。 可口可乐改变了罐头,但消费者依然忠诚。 为庆祝可口可乐诞辰125周年,可口可乐公司以多种方式标志着这一年。 可口可乐公司从未羞于做出改变 - 记得新可乐? - 有时候公司会使用它的罐头设计。 今年冬天,可口可乐与世界野生动物基金会(WWF)合作,代表北极熊进行募捐,这是自20世纪20年代以来的可口可乐吉祥物。

专门设计的可乐罐头装饰着北极熊,引起人们对北极主页的关注。

可口可乐与罐头一起玩,可以吗?

健怡可乐的季节性罐头将以银色雪花图案出现。 一些忠实的可口可乐爱好者似乎可以接受,但是,其他可口可乐爱好者喜欢红色,即使是在假期,也对白色罐头的变化感到不满。 这是非常糟糕的,因为改变白色罐头是一个非常好的原因 - 保护北极熊栖息地。 似乎一些软饮料消费者忘记了假期不仅仅是为了庆祝,而且还关心关爱和对社会负责任的慈善捐赠

可口可乐长期以来一直与假日的特殊广告和设计有关。 今年,国会可口可乐罐将进行更持久的改变 - 超出通常的节日装饰。 1982年,可口可乐推出健怡可乐,扩大了品牌。

今年,健怡可乐可以由旧金山的Turner Duckworth设计公司重新设计。 该罐头拥有清新现代的外观,但保留了红色,黑色和银色的相同设计颜色,因此消费者应该能够轻松快捷地进行识别。

可口可乐公司似乎掌握了社交网络和社交媒体网站,为忠诚消费者创造一些乐趣。

从Facebook开始,品牌粉丝可以成为可口可乐AHHH Giver(就像“啊,我喜欢可口可乐的美味!”和“啊,多么可爱 - 我的朋友在想我!”)。可乐给朋友。 可口可乐的礼物可以直接来自可口可乐发明家John Pemberton博士的手中,他可以用眨眼的速度加速赠送礼物,也可以是一种特殊的可乐,可以用来帮助保护北极熊栖息地通过北极之家计划。

可乐粉丝的咖啡桌书

可口可乐分享特别珍品庆祝125年

通过履行社会责任承诺,可口可乐庆祝共享125年

可口可乐公司已经提出了许多令人兴奋的方式来感谢其忠实客户制作可口可乐今天的产品。 庆祝活动正在全球各地举行。

可口可乐公司使用基于客户的方法进行市场调查,而不是基于产品的方法。 由于可口可乐与客户的密切关系,因此可以开发专注于其细分市场的产品 。 市场调查使可口可乐公司能够确定消费者寻求的产品类型,推广和分销产品的最佳场所,以及为消费者提供最佳价值的价格。

不同市场的消费者可能会大不相同,即使他们的消费者资料看起来相似。 可口可乐香草是这种现象的一个很好的例子。 可口可乐香草在美国市场建立了良好的市场,但可口可乐公司希望将品牌延伸到英国市场研究人员在英国测试产品概念,以评估消费者和可口可乐粉丝的反应。 通过口味品尝,可口可乐公司能够确定产品应该如何在英国品尝可口可乐饮品。与消费者举行的焦点小组是确定最具吸引力的产品设计吸引英国人的基础。

市场研究人员在可口可乐这样的公司里工作很复杂。 试想一下,测试和开发对全球消费者吸引力的产品范围需要什么。 可口可乐公司及其市场研究部门和市场研究合作伙伴做得非常好。 市场调研使得消费者对可口可乐产品当前范围的看法保持不变,并有助于公司通过关注客户驱动的机会来扩大产品范围。

可口可乐公司非常重视市场调研,以帮助建立和资助乔治亚大学可口可乐营销研究中心。 市场研究课程硕士在大学提供。