如何改进您的信息请求(RFI)流程

在建设的初步阶段获得信息

你是否提出要求提供信息? 还是有人要求你提供信息? “信息请求”(RFI)这个术语可以采用任何一种方式,但在每种情况下,这个过程都有一些基本的差异。 了解如何改善您的RFI流程,无论您是要求还是要求提供信息。

A部分你被要求提供信息

要求提供信息是确定和开展建筑工作的一个初步阶段。

通常这是一个规模问题:较大的项目有更多的变量和更多的未知数,需要在征求正式提案之前予以解决或至少缩小,因此RFI可以提供帮助。

  1. 你的过程必须足够快以理解和回复,而不会有不适当的延迟。 来自潜在客户的RFI是您提前入住的机会。 反过来,这意味着组织得足够好,以便迅速和正确地做出反应。

  2. 如果RFI表明您不愿意执行的工作,或者这会导致与其他客户项目的资源冲突,则可以礼貌地拒绝。 负面的,及时的答复仍然可以留下好的印象,并有机会在稍后与其他项目联系。

  3. 确保RFI有足够的细节为您做出正确的答案。 至少,检查是否有足够的信息来回答以下问题:

    1. 你能竞争吗? 你有技能和资源来提供一个好的解决方案吗?

    2. 你能赢得这样一个项目吗? 这项施工工作你比竞争对手好吗?

    3. 你想赢得这样一个项目吗? 在回答此问题之前,请检查客户的跟踪记录是否按时付款。

  1. 如果RFI仍不明确,您的流程可以定义以下选项。

    1. 你可以拒绝并追求其他项目。

    2. 您可以帮助客户更好地定义施工需求。

    3. 您可以提供付费咨询服务来整合新的RFI。

每个选项都有其优点和缺点。 您根据项目和相关客户决定选择哪个选项。

B部分你是一个要求信息的人

一旦建设项目开始,承包商或分包商就不一定需要额外的信息来确保工作正确完成。

  1. 如果需要:开始您的RFI流程:

    • 例如,修改项目规范,用一种建筑材料替代另一种建筑材料(可能无法获得)。

    • 澄清要使用,塑造,应用某种材料的任务或方式等。

    • 根据项目规范,解决一部分项目尚未完成的“施工缺陷”。

    • 如果有充分理由质疑有关材料或指定任务的遗漏,误用或缺乏质量,则更正说明书。

  2. 检查客户或总承包商是否使用标准的RFI表格。 良好的表单和模板可帮助您包含正确的信息,以便为您的RFI获取明智而有用的答案。 例如,在管理RFI的集中式软件应用程序中记录新开立的RFI。

  3. 仔细检查你回来的答案,确保它既清晰又实际。 确认或澄清对预算和项目进度的影响。 适当更新您自己的项目计划。

  1. 将您的RFI标记为已关闭或已解决,如果您回覆的答案为此保证。 检查您的任何未解决的RFI列表。 追逐有关方面的答案!