今天，系统更加先进，高效，并且通过买家的易趣帐户可以进行跟踪。
所有来自卖方的货物必须有跟踪或卖方的指标受到影响。 这里详细介绍如何跟踪从购买到交付时的eBay购买。
在哪里查找跟踪信息
易趣可以轻松找到追踪信息。 在大多数情况下，eBay采购都是通过USPS运送的。 在eBay常规网站上遵循以下七个步骤：
- 去我的易趣
- 导航到“购买历史记录”
- 找到有问题的项目
- 该项目下是绿色阴影区域
- 跟踪号码位于绿色阴影区域内
- 点击跟踪号码
- 将显示完整的追踪历史记录，包括发货日期，发货日期，处理地点以及发货日期
在eBay移动应用上：
- 导航到购买
- 点击有问题的项目
- 基本的跟踪细节将被显示
- 点击“更多跟踪详情”查看跟踪过程中每个步骤的完整列表
交货时间有多长？
交货时间根据卖家设置的运输方式，处理时间以及您在签出时选择的运输方式而有所不同。
处理时间是卖家将物品运送过境的天数，在大多数情况下，运送USPS。 注意卖家的处理时间非常重要。
要达到最高等级的卖家状态，卖家必须在一个工作日内发货。 虽然最高评分是一个令人钦佩的地位，但由于某些限制，许多卖家不能承诺1天处理。
例如，如果卖家也在全职工作并旅行，他可能会远离库存，并且无法每天发货。
购买前请确保您注意卖家上市时的处理时间。 有些买家不在乎是否需要一段时间才能交付物品，但在其他情况下，如果该物品是礼物，休假或出于截止日期的其他原因，则时间至关重要。 一些卖家如果他们正在度假或有家庭紧急情况或生活中断，则延长处理时间。 卖家可能会增加处理时间，所以他们不会错过销售，而不是把他们的商店放在度假模式。
如果物品没有到达，该怎么办
有时候邮件被错误导向，交货延迟。 如果你没有收到你的物品，第一个行动是检查跟踪信息。 检查物品是否在特定位置停留了几天。 这可能是一个线索丢失。
有时邮件被误导，在全国范围内被清除，或者在不合逻辑的情况下，邮件会被转移到很远的地方。 有时USPS可能有点古怪。 通常，误导的邮件将返回到正确的目的地。 耐心一点。
如果您的商品没有在合理的时间内到达，请通过eBay消息系统与卖家联系。
总是通过eBay消息系统与卖家沟通，因为如果存在差异或问题，易趣可以看到所有信函并帮助您与卖家合作。 联系您的卖家并解释该商品尚未到货，现在应该有。
卖方可以向USPS或任何涉及的承运商提出索赔。 卖方有责任退还您的资金或查找包裹。 这就是追踪存在的原因 - 这样包就不会丢失。 卖方必须执行这项运动才能找到遗失的包裹或退款。 如果卖家没有设置和解决问题，请联系eBay客户服务部并寻求帮助。 eBay可以强制从卖家的PayPal账户退款，并将您的信用抵扣。
2017年4月25日由Suzanne Wells更新。