eBay的搜索结果如何工作以及如何爬到排名的顶端
排名系统和算法将一些卖家的商品推到买家搜索的顶端，同时推动其他卖家深入模糊。
作为一名卖家，生存的关键取决于理解新排名系统的工作方式，并调整您的物品清单和客户服务实践以匹配。
eBay搜索结果：最佳匹配的工作原理
最佳匹配背后的想法是让搜索系统奖励卖家的行为，eBay（理论上说， 平均eBay购物者 ）喜欢并惩罚eBay及其购物者不喜欢的行为。 因此，考虑最佳匹配的最佳方式是将所有易趣卖家及其列表的“良好行为”或“ 最佳实践 ”排序。 在购物搜索结果的第一页上向买家展示卖家和具有高排名的商品。 卖家和排名较低的房源出现的时间要晚得多，甚至根本没有。
许多人认为eBay在揭示最佳匹配系统的细节方面一直令人沮丧，但基于来自网络和eBay论坛的卖家发布的轶事证据，以及您可以在eBay的专利申请中找到的信息对于最佳匹配搜索过程，许多事情对于搜索排名显然至关重要：
- 列表结束前的剩余时间
- 反馈和详细的卖家评分
- 运费和方法
- 状态（或不）作为权力卖家
- 使用优质的上市图片
- 使用适当的列表标题和关键字
- 鼓励高出价和观看活动
其中一些项目可能超出了给定卖方的控制范围（例如，作为权力销售者的状态，或者在上市结束前剩余的时间），但其中大多数项目实际上可以容易地“重新对齐”以与最佳匹配系统良好地配合以提供更好的搜索排名。
在实际阅读下面列出的更改之前，请记住，最佳匹配旨在鼓励良心行为，卓越的客户服务和持续的买方兴趣。 如果您开始意识到优化您的物品以获得最佳匹配，也会帮助您实现其他同样有益的事情，那么您就会知道您正在考虑以最有利的方式进行最佳匹配。
最佳运输方式
有几个明显的得分线索直接与您的运费定价和实践有关 ，所以如果您想提高最佳匹配排名，那么您的出售的发货方是第一个查找的地方。
- 降低运费。 这是您可以做的第一件也是最容易的事情，可以提高您的最佳匹配分数，尤其是因为它在评分您的列表时依赖于详细的卖家评分。 看起来，卖家的“运费和手续费”分数甚至微微下降。
- 考虑免费送货。 除了提高您的详细卖家评分之外，还有一些证据表明免费送货增强了最佳匹配分数，从而提高了可见度。
- 提供加急运输和礼品功能。 当您完成销售表单的送货部分时，请提供多种送货选择并启用礼品服务。 这些似乎也提高了你的排名少量。
- 更改项目的位置以匹配市场。 在常规销售表单的送货区域，您还会注意到一个可用于指定商品位置的选项。 看起来，商品与买家的距离也是最佳匹配分数的一部分，因此您可以通过将商品位置更改为买家正在搜索您的商品的区域来增加您的优势 - 例如，将冬季大衣列为位于纽约而不是佛罗里达州。
最佳匹配的最佳上市实践
除了航运实践之外，其他一些项目似乎对您的最佳匹配分数有直接和关键的影响，所以不要只更改您的运输模型并在此停止; 仔细看看你的列表中的其他组件。
- 在标题，列表中包含高结果关键字 。 最佳匹配记录了购买者购买，出价和查看的所有易趣项目以及将买家带给他们的关键字。 如果您在列表标题中使用这些关键字（例如品牌，型号名称和“新”或“薄荷”条件），则可以享受最佳匹配奖金。
- 自己查找高结果关键字。 不要以为你已经知道这些神奇的词是什么。 通过使用最佳匹配找到他们自己。 搜索您销售的物品种类，并列出经常出现在排名最高（即第一页）的搜索结果中的所有单词。 这些是赢家的话，它会给你奖励积分，并推动你的列表向上。
- 请勿使用不适用的关键字。 诸如最佳匹配等先进的排名技术可以说明何时使用非常流行的词语，而不是它们所属的词汇。 举例来说，基于苹果iPhone手机上过去少有的列表中包含“诺基亚”一词的事实，最好的配对实际上可能会因为试图人为地将您的列表提升为“新诺基亚手机，类似于苹果iPhone！ ”
- 包含多个附加图像 。 看起来，如果您添加了自己的项目图像，而不是依赖库存图像或根本没有图像，您会得到最佳比赛奖励积分，因此请务必拍摄好自己的照片并将其添加到您的照片中清单。
- 推动出价和观看。 最佳匹配看起来会为积累很多出价以及产生高点击率（即买家在搜索结果中看到它时经常点击您的列表）提供奖励积分。 因此，如果您可以为您的拍卖格式列表定价1美元的初始出价以引发高出价活动，并鼓励买家用“必看！”或“看看里面！”或“许多精彩照片！”等短语打开您的列表。在您的列表副标题中。
- 提供“ 立即购买”价格。 此外，似乎奖励积分奖励给买家提供“立即购买”的机会，而不是强迫他们为了赢得相关商品而投标。
客户服务惯例
除了上市和运输技术之外，当尝试最大限度地提高最佳匹配分数时，还有更多通用的面向客户服务的事情需要注意。 这些至少与上面给出的以上市和面向航运的技术同样重要。
- 保持您的反馈和详细的卖家评分分数。 这些应该尽可能高，你可以保留它们; 在详细的卖家评分中，只有一颗低于满分的星星的一小部分可能意味着出现在搜索结果的第一页并出现在二十或三十之间的差异。
- 要非常认真。 长期而稳定的纠纷是您希望在会员记录上最后一件事情，并采用最佳匹配系统。 即使已解决的纠纷永久保存在数据库中，因此，在需要解决纠纷之前，请尽可能为买方提供足够的客户服务和安全性。
- 如果发生争议，请尽可能频繁。 唯一可能比您的会员资格记录上存在争议更具破坏性的事情是失去了eBay或PayPal针对您的争议。 如果无论如何你都会失败，在数据库显示eBay或PayPal必须为你做这件事之前给你的买家他们想要的东西。
- 遵守所有eBay规则和规定。 来自eBay的每个警告，暂停或其他类型的面向规则的行为也会出现在您的数据库记录中，并可用于影响您的分数，因此请确保您也符合eBay关于卖家应该如何表现的政策，包括避免诸如抬价或侵权等事情。
- 检查您的卖家仪表板 。 令人高兴的是，eBay提供了一个工具 - 卖家仪表板，您可以在其中监控客户服务和规则合规性方面的表现。 使用它并考虑注册销售经理以帮助您保持最佳状态。
尽管该系统可能会阻碍一些卖家，但通过使这些做法无利可图，它确实降低了运输价格滥用，卖家表现不佳以及关键词垃圾邮件。 卖家可以将其作为一种工具来建立和提高其高效性能和客户服务的标准。