- 支持不同。 特许经营体系不可替代，您获得的支持将取决于行业，特许人的规模，特许人的财务能力，特许经营系统的文化以及特许人提供的特许经营类别 - 特许人每个特许经营体系独有的其他因素。
- 它基于合同。 特许人有义务仅为您提供您签署的发展和特许经营协议中提供的支持和服务。 特许经营协议可能是附着合同。 但是，它们一般写得很好， 预计特许经营商将对法律和其他专业人士所支持的特许经营机会进行尽职调查; 你有机会谈判变更或决定不进入关系。 仅仅因为大多数特许经营协议书写得很好，法院对特许经营协议条款进行修改的机会是有限的。 您不应该期望获得比书面协议更多的支持，在您签署任何特许经营协议之前阅读该协议并确保您了解您将获得哪些支持是很重要的。
虽然特许经营支持各不相同，但在大多数特许经营体系中，您应该期望获得。
选址和开发
对于您的业务成功最重要的因素之一将是您选择的位置，在那些客户经常会来购买您的产品和服务的业务。 大多数特许经营商会向您提供您应该寻找的地点类型的信息，并要求您在批准您选择的地点之前向他们提供有关该网站的信息，包括其费用。
但仅仅因为特许经营者批准您的网站并不意味着他们会向您提供任何保证您的业务会取得成功的保证。 他们只是告诉你，他们的位置是可以接受的。
一般预计您将开发自己的位置以满足特许人的网站开发要求和标准，包括布局，装饰，标牌，家具，固定装置和设备。 尽管特许经营者使用了几种方法，但大多数方法都会为您提供一种布局，他们希望您可以让建筑师或制作人员重铸以符合您的位置要求。 在批准您的场地规划后，您有责任根据特许人的标准建造场地，并且符合当地的建筑规范。 一般来说，特许人会向您提供设备，装饰和其他物品的来源清单，您需要购买这些物品，而且这些物料的来源往往是有限的。 在您开业之前，您通常需要特许经营商的批准，即您所在地的开发符合其标准。
初始培训
初始培训可以在几天或几个月内进行测量，通常包括课堂培训和在职培训。
特许经营商越来越多地提供托管在其内联网上的预培训模块，或要求特许经营者完成由第三方开展的课程和认证。 通常，特许人也会派员工协助开设特许经营人的地点，并协助特许经营人培训员工。
谁将接受培训，您将接受多长时间的培训，您将接受什么类型的培训，您将接受培训的科目以及将进行培训的人员将被纳入特许人将在您面前提供给您的披露文件中签署你的特许经营协议。
- 虽然大多数特许经营人在其总部进行初步培训，但他们通常可能有其他培训设施。
- 虽然培训费用通常包含在您的特许经营费用中，但您通常有责任在参加培训时为您和您的管理人员和员工支付所有差旅，酒店，食品和其他费用。
- 如果特许人允许您将您的管理人员和主要员工提供初始培训，并且大多数特许人都允许您这样做，那将是一大收益。 但是，与所有其他级别的支持一样，事先确认可以让您参加培训的人员很重要。
一个越来越重要的领域是特许人如何为您提供关于如何不断为自己的员工提供培训的培训 。 如果您计划让您的管理人员担任员工的培训师，并且您的特许经营协议不提供培训培训师计划，则应请求您的特许人向您的管理团队提供培训。
请记住，大多数特许经营者都明白你接受培训的重要性，并且会看你是否认真接受培训。 对于大多数特许经营商来说，这是一个非常重要的问题，因为如果您没有完成满意的培训，您的特许经营协议可能允许特许人终止合作关系。
继续培训和协助
了解您将获得的持续支持的类型和数量对您而言非常重要。 请记住，你不为特许人工作; 你是一个独立的商人，要求你符合特许人的标准。 您不仅仅只能从您的特许人获得支持，并且应该始终考虑您可以从特许经营系统获得的支持以外获得哪些其他类型的支持。
您将被要求经营您的企业，以符合特许经营系统操作手册和其他品牌标准信息中包含的品牌标准，程序和要求。 但是，除了那些涉及品牌标准（着装规范，发色，纹身，穿孔，语言等）的人员之外，特许人通常不会对您的业务强加任何人力资源要求。
大多数特许经营系统将为您提供现场支持顾问，其职责通常是帮助您改善业务绩效，并确保您的业务符合品牌标准。 您的现场顾问不是您的主管，也不是您的员工的主管。 他们是您特许人的主要支持来源，您应该花时间与他们亲自见面，而不是让他们与您的管理团队见面。
在其他领域，包括供应链，营销支持，替代管理培训，新产品和服务等，特许人一般会提供总部员工的支持。 越来越多的特许经营商在他们的支持系统中包括一个内联网，您可以在系统中与其他特许经营商进行沟通，直接从您的加盟商处获得建议和指导。
大多数特许经营者将会举行地区或系统会议和大会。 除了允许您直接与特许经营系统的管理层和员工，以及其他特许经营商和供应商见面之外，这些通常是特许人传递新信息和培训的最重要场所之一。 在提供这些地区和系统会议时，花时间利用这些地区和系统会议。
市场营销和广告
您应该期望在您首次开设业务（市场介绍/盛大开业）时应该进行的营销和广告类型提供帮助和指导。 在您的特许经营期限内，您可能还需要进行本地广告宣传，或与您的市场区域内的其他特许经营商和公司拥有的地点进行集体宣传。 大多数特许经营商还将要求您为系统广告或品牌基金提供捐款 ，以用于支持该系统的营销计划。 您需要投资于营销和广告的最低金额将在您的披露文件和协议中规定。
在您经营独立业务的同时，您在与特许人和其他特许经营商共享品牌的过程中一直这样做。 因此，您的广告宣传对特许人和其他加盟商来说非常重要，您一般不会自由开发和使用未经特许人事先审查和批准的广告或营销材料。 除了预先批准的营销材料外，大多数特许经营体系都会为您提供一种方法，供您提交您独立制作的营销材料供其批准。
在您进入任何特许经营系统之前，请确保您了解特许人将提供给您的支持类型。 在您的尽职调查中与其他加盟商交谈时，也很重要，以了解特许人在提供支持方面的有效性。 请记住，如果您期望的支持不包括在您的特许经营协议中，那么您不应该指望特许人提供它。