产品的变化在哪里
对于许多非营利性管理人员来说,营销就等于筹款。
但是您的组织不仅仅存在捐赠。 借助有助于改变行为改变的社会营销方法,您可以完成您的使命。
虽然社交和商业营销使用相同的工具,但它们的目标并不相同。 社交营销销售行为改变,而商业营销销售东西。
许多人将社交营销与社交媒体营销,点对点通信或消费者生成的内容混为一谈。
但社会营销已经存在了数十年。 它被用来解决计划生育,艾滋病毒/艾滋病和乳腺癌筛查等问题。
当社会营销人员制定营销策略时,他们使用与商业营销人员相同的营销组合。
但是,他们调整了他们独特的产品和环境的社会营销组合。
那么社交营销组合是什么样子? 它与商业营销人员使用的“ 四位一体 ”有什么不同?
1.产品
社交营销产品通常不是物理项目,虽然有些产品如安全套。
社交营销人员出售特定行为。 尽管这种行为可能是挽救生命的,但人们可能不希望这样做。 吃更多的纤维,节水,锻炼或者做结肠镜检查可能看起来并不愉快。
那么你如何帮助人们想要做这些事情呢? 您必须使用与商业营销人员相同的工具。 根据目标受众的核心价值提升产品的收益 。
向他们展示如何使用该产品帮助他们成为他们想成为的人。
2.价格
人们不介意花钱去改变行为,因为他们不喜欢社交和情感成本。
这些包括:
- 执行行为的麻烦因素,
- 时间,
- 尴尬,
- 剥夺他们喜欢的东西,
- 害怕找到医疗问题,
- 或社会不赞同。
你怎样才能尽可能地降低“价格” 并使其易于执行?
3.地点
你将如何使产品可用? 人们如何以及在哪里开展行动? 他们在哪里可以得到产品?
相机的光圈的想法在这里相关。
当您拍摄照片时,相机的镜头会打开并关闭,以便让光线进入。 还有一个小小的机会将您的信息传达给目标受众。 在某个时间和地点,他们可以采取行动。
您的潜在参与者不会为了寻找您的信息而走出困境。 去找他们,帮助他们了解产品并执行行为。
4.促销
如何促进社交营销与商业营销人员的差异不大。
一个关键的区别可能在于目标受众的类型。 你试图接触的许多人不是企业甚至会考虑追求的消费者。
他们可能是低收入,非英语的人,很难找到,并且对变化不感兴趣。
只有最具创造力的社会营销人员才能将他们的产品推广到这些难以接触的人群。
由于社会营销计划如此艰难,我们必须在社交营销组合中再增加四个位置
5.公众
为了规划和管理社会营销活动,我们必须考虑所有涉及的人员。 我们必须解决目标受众,影响他们的团体,决策者和媒体。
你的组织中也有人必须说服或告知。
例如, 会员和管理人员必须批准计划。 即使接待员需要知道当有人打电话回应您的活动时该怎么做。
6.伙伴关系
许多社会营销问题如此重要,以至于一个组织无法解决它们。 那时你需要合作伙伴来推出特定的活动。
其他非营利组织,政府机构和企业等合作伙伴应具有以下一个或多个属性:
- 类似的目标给你,
- 获得目标受众,
- 与目标受众的信誉,
- 对赞助你的节目感兴趣,
- 或填补组织能力差距的资源。
7.政策
政府或组织政策可以大规模推动社会变革。
当政策支持某种特定行为时,人们更有可能做出改变并留下来。
例如,不吸烟的工作场所政策使得吸烟者通过消除吸烟的社交线索而更容易戒烟。
8.钱包字符串
大多数非营利组织都不能为其营销活动预留一定比例的收入。
非营利社会营销人员为企业合作伙伴 , 基金会 ,捐赠和政府机构的活动提供资金。
使用社交营销组合超越筹款。 利用市场营销来影响你的组织所服务的人的生活。