规划,实施,评估
他们明白,尽管人们关注度很低,但人们的兴趣故事如何吸引读者和观众。
记者几十年来一直在使用讲故事技巧。 只要看看任何主要报纸或杂志的首页 - 它充满了引人注目的个人故事,旨在吸引读者并持有它们。
为什么讲故事?
讲故事是人与人之间的沟通方式,我们理解复杂信息的方式,以及我们如何将经验传达给他人。
非营利性讲故事可以激励人们注意并采取行动。 情感,有吸引力的故事可以为您的非营利组织建立在线观众。
那么,你如何创建一个成功的在线讲故事活动? 这是一个9步指南。
1.定义成功
讲故事活动有三个阶段:计划,实施和评估。 在规划阶段,您需要明确说明故事讲述活动的目标。
根据既定目的设计每个广告系列并完成特定目标。 您可能需要每月执行多个讲故事的活动,以实现您的目标,或者根据您的资源可能只是每季度一个。
要知道您的讲故事活动是成功的,您必须首先确定您创建它的原因。 需要回答的问题包括:
- 如果我们的故事宣传活动取得成功,它会是什么样子?
- 为什么把我们已经紧张的资源奉献给收集,制作和分享这个故事?
- 它会配合我们目前还是未来的筹款活动?
- 我们是否想要说出一个新的计划或服务来吸引更多的客户?
- 我们是否旨在提高认识并改变社会行为?
一旦你定义了你希望人们采取的行动,你就可以确定谁最有可能采取这一行动,并通过情感故事来吸引他们这样做。
2.选择你的观众
你的观众不是地球上的每个人。 Seth Godin在他的梦幻书“所有市场营销人员都是骗子”中写道,要成为一名出色的营销人员,您必须成为一名出色的讲故事的人。 然而,要成为一个出色的讲故事的人,你必须接受这样一个事实,即你的故事不会吸引每个人。
那么, 你想用你的故事来接触哪一部分人口 ? 谁会采取你期望的行动 - 这将使你更接近你的目标,如第一步所定义的行动?
想象一下,这个目标受众的一个成员在他们的电子邮件收件箱或他们的Facebook新闻馈送中绊跌了你的非营利故事。 它会吸引他们的注意力,并诱使他们观看或点击阅读更多内容?
你不能选择故事的类型,直到知道你要告诉谁,以及你想如何让他们感受。
例子: PETA在它的博客上发布了带有情感图形内容的受伤和虐待动物。 该组织了解其受众,以及会有什么反应,并通过视觉故事提供。
3.选择一个故事类型
在你明确了讲故事的目标和目标受众后,你就可以开始集思广益了。
非营利组织可收集和发展的故事主要有五种类型 - 价值故事,社会证明故事,创始人故事,复原力/持续改进故事和影响故事。
最流行的讲故事类型是影响故事。 这种故事是你是谁的肉和骨头,你为什么存在。 这个故事不关注你的组织 ,而是你对周围世界的影响。
如果你明天关门,会发生什么? 用影响故事回答这个问题。
例如:美国外科医生总监因为波士顿医疗保健无家可归者计划的帮助而感动,他在他的Facebook页面上分享了这个动人的故事。
4.收集故事
而不是写故事“收集”它。 只有你的想象力限制了收集故事的选择。
您可以选择通过视频(专业或业余),照片库,博客文章,Instagram标题等来讲述故事。
如果您打算在社交媒体渠道上分享这个故事,那么视频是迄今为止最吸引人并且广泛分享的内容形式。 如果您打算用照片撰写深入的博客文章,则可能涉及更多规划,而不仅仅是取出手机和记录。
计划以各种方式收集故事,以便在选择分享频道时给予选择权,这是下一步。
5.选择你的在线频道
恭喜 - 你现在有一个引人入胜的,令人紧张的情感故事与世界分享。 你想分享的地方很重要,因为每个在线平台都有自己的礼仪,规则和最佳实践。 您可以将链接剪切并粘贴到十个社交媒体网站的时代已经一去不复返了。
故事需要针对您选择播出的每个频道制作和格式化。 好消息是,一个伟大的故事可以重新包装,并重新用于更多潜在的支持者。
例如,您可以在智能手机上记录客户的简短推荐。 该视频文件可以上传到YouTube,Facebook,Twitter和Instagram。 您可以将其嵌入到您的博客中。 您的电子邮件公告中可以包含该链接,并带有可点击的屏幕截图。
根据您已经活跃的地方,您的员工管理能力以及您的受众,选择数字渠道。 在选择新的在线平台时询问以下三个问题:
- 你的目标受众是否参与了?
- 你能在这个频道上做些不同的事吗? 你能添加独特的价值吗?
- 你是否有能力学习新渠道的语言和礼节,持续创造内容,回应和参与,衡量和改进?
6.创建你的视觉效果
您讲述和分享的每一个故事都需要伴随的视觉效果,以照片,图形或视频的形式呈现。 (或者全部三个,如果你雄心勃勃!)
快速清点您所在组织的任何和所有视觉效果。 你可以重新调整和编辑什么,你还需要创建什么?
有许多免费和低成本的工具可供非营利组织用来制作引人注目的视觉效果和视频(没有任何理由让你理解PhotoShop!)。
一些最流行的视觉营销工具是Canva,Animoto和Exposure。 Canva甚至允许非技术人员设计格式化和完美大小的社交媒体图形,博客照片,信息图表等。
Animoto旨在帮助个人和品牌制作简短的动画视频 - 无需视频编辑知识。
曝光是一个移动优化的在线平台,品牌可以围绕一个问题或主题收集和分享多个故事。 它的美观与易用性相结合,使它成为非营利组织非常强大的工具。
7.分享并推广你的故事
获得这个伟大的故事只是战斗的一半。 仅仅因为您创建了它并不意味着任何人都将访问您的网站或Facebook页面或YouTube频道来阅读或查看它。
分享是活动的实施阶段 - 您可以在这里准备好您的故事,并且您需要尽可能多地在尽可能多的渠道上进行分享,以获得最大的参与度和覆盖面。
使用调度工具,如Buffer和Hootsuite,确保您在睡觉和工作时宣传自己的故事。
一位专家John Haydon建议使用1-10规则组织一次非营利性营销或讲故事活动。 对于您在网站和博客上发布的每个故事,发布十个社交媒体帖子和推文。
这些更新应该是来自故事的片段或引用以及链接回到源代码的链接。 链接确保您投入收集,制作和讲述每个故事的巨大努力比单个博客文章或电子邮件公告更加深入。
考虑通过实验Facebook广告来在讲故事的活动背后投入一些资金。 您可以在Facebook页面上发布帖子,让更多的粉丝和他们的朋友看到它,也可以制作独立广告以吸引更多目标受众。 确保跟踪结果,调整和改进。
特别是使用在线营销工具和Facebook广告时,我最喜欢的一个方面是,您的目标受众会告诉您您的讲故事活动是否与他们产生共鸣。 他们会通过点击,喜欢,分享,转发和评论来告诉你,这样你就可以随时做出改变。
示例:非营利性1,000天经常使用Facebook广告来宣传其醒目的图片和故事,吸引人们访问他们可以了解更多信息的网站,或注册参与并进行捐赠。
8.评估并庆祝你的成功
评估可改善您的讲故事活动。 在活动结束时,反思这个过程,并思考一下你可以做得完全不同的事情。 什么工作,什么没有工作? 你学到了什么?
你成功了吗? 回到你确定你的目标的第一步。 如果活动进展顺利,请保持自己的责任心,并且在背后拍拍自己。
9.计划你的下一个活动
网络营销和社交媒体的内容兽总是渴望新的故事。 建立在讲故事活动的成功之上,并利用创造的势头来规划和开展新的活动。
总而言之,非营利组织需要停止思考,他们所需要的全部支持者都是一个伟大的使命宣言,也是一个重要的原因。
传统的营销渠道已经不足以切断网上的混乱,并激励人们采取行动。 讲故事将人性化的个人元素融入到您的营销中,并为深化与观众的联系以及将新的支持者带入对手创造了有力的方式。
朱莉娅坎贝尔建议非营利组织为社会媒体,讲故事和筹款大大小小。
她是新书“数字时代的故事讲述:非营利指南”的作者。