网络营销的教训

每个企业主都应该知道来自顶级网络营销人员的秘密

网络营销或多层次营销是过去几十年中增长最快的商业模式之一。 在1993年至2003年间,直销总收入每年增长7.1%,大大高于经济增长率和总销售额(根据直销协会的数据)。

直销公司最突出的例子包括最近上市的安利,雅芳,玫琳凯,如新和康宝莱。

2003年,美国直销总额超过290亿美元,相当于美国总计33.97亿美元(美国人口普查局)的近1%。

任何取得这种成功的商业模式都可能吸取所有商业人士的经验教训。 我们将这个商业模式家族定义为一种分配方法,在这种分配方法中,人们支付他们招募到分销网络中的人员所产生的销售量。 20%的美国成年人报告说,他们现在(6%)或已经(14%)直销代表 - 被定义为“消费者产品或服务,人与人之间的销售,远离固定的零售地点“。 在2000年,55%的美国成年人报告有时曾从直销代表处购买商品或服务。

相当数量的网络营销人员对该行业有负面经历。 这就是为什么有70%的直销代表已经不在行业中。

就本专栏而言,我们不会去考虑网络营销模式中的挑战和问题。 有很多关于该主题的网站。

我们都为自己工作。 成为“公司人”的日子已经一去不复返 - 你的事业就是你的事业。 多层次的营销只是明确表达。

然而,使该部门最具吸引力,进入门槛低的因素之一也造成了一些最大的危险。 许多人在没有掌握成功业务的必要技能的情况下进入。

我们主要关注所有商业人士可以从成功的网络营销实践中学到哪些经验教训。 我们最近采访了一些业内顶尖的专家,并发现了7个课程,所有的销售和营销专业人员可以使用它们来提高效率,无论他们的行业如何:

每项业务都是基于关系的业务

“网络时报”的创始编辑John Milton Fogg说,他是“世界上最伟大的网络人”的作者,也是网络营销最成功的教师之一。 你不能以优越的关系出售劣质产品,但你至少需要一种功能性关系来销售你的产品。 多层次营销尤其明显,这是一个围绕肚皮到肚皮销售的行业。

分析你的网络

Shaul Gabbay在他的着作“金融资本创造社会资本:网络营销案例”中报道说,他研究的直销代表中最快速增长的企业家群体是那些与密集网络。

换句话说,成功的销售人员渗透到一个未被触及的市场,然后努力在该市场获得高的市场份额。 如果这个未被触及的市场高度密集,这很容易做到; 每个人都知道所有的球员。 为什么? 因为这种类型的网络口碑会更快地传播你的产品或服务的价值。 这一原则在网络营销中尤为明显,网络营销是“网络开始工作”的行业。 然而,同样的想法几乎适用于任何企业。

围绕您的产品创建一个社区

软件业务最大的讽刺之一是,不仅许多软件公司将其开发外包出去, 许多人也将他们的客户支持外包给他们自己的客户! 当Best Software鼓励您访问他们的用户论坛来讨论您在使用Act时的问题!

软件,这对于支持他们的产品来说是一种非常便宜的方式。 多级营销公司几乎完全依靠其社区进行销售,支持,跟进和招聘。

利用非杠杆化

2002年,79.9%的直销员是女性。 56%只完成了部分大学教育,技术或贸易学校,或只接受过高中教育。 这个销售队伍看起来与传统的美国公司销售队伍非常不同,后者通常男性更多,受教育程度更高。 但是,直销销售人员看起来就像他们的客户。 人们在向自己的社区销售时可以成为非常有效的销售人员,因为共同的文化和利益为更快地建立牢固的关系奠定了基础。

首先建立关系
“互联网营销人员和网络营销人员共享一种共同的终极疾病,”福克说。 “如果你认为整个过程就像约会一样,我们会把某人带到我们的网站,然后我们要求他们立即做爱,首先必须有一些求爱。” 网络营销的一个微妙方面是人们利用他们的个人关系来销售产品。

虽然这种杠杆让一些人感到不安,但网络营销模式的成功表明,许多人确实舒适地建立了多元化关系:他们的朋友是他们的客户,反之亦然。 随着美味,你可以做同样的事情。

不是每个人都是一个前景
一些网络营销人员犯的一个错误,就像许多其他销售人员和营销人员一样,正在考虑他们遇到的每个人作为潜在客户。 在网络营销中,这被称为“三足规则”,也就是说,你们三英尺内的任何人都是潜在客户。 但是顶级网络营销人员不这样做。 Max Steingart是网络营销人员“成功在线”培训课程的创始人,他表示,这不仅仅是搞清楚什么时候能够打出你的球场,而且即使是打出你的球场。 “你只是与很多人建立关系,有些人会变成前景,有些人不会,”他说。 “没有时间表,如果时间合适,你就会知道。”

使用在线网络
网络营销行业是利用在线网络的特别优秀的行业。 Steingart教会人们如何“使世界成为温暖的市场”,特别是通过使用在线网络。 他报告说,当他立即通知某人发起关于潜在加入他的分销网络的对话时,他接触的人中有50%会回应谈话。

越来越多的销售和营销专业人员将使用在线网络来加速销售。

传统企业还能从成功的网络营销人员的最佳实践中学到什么? 我们欢迎您的意见和反馈。

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David Teten和Scott Allen是即将出版的 “虚拟握手:开放门户和闭合交易在线”的作者, 这是第一本讨论如何使用在线社区和其他社交软件与合适的人员联系以帮助您发展业务并推动其发展的书籍你的职业。 欲了解更多信息,请访问TheVirtualHandshake.com。