研究研究：美国购物中心平均失败和关闭，新商场概念扩大
当它首次开放时，美国购物中心重新定义了商场空间的可能性。 第二阶段即将开业时，它将重新定义购物者和零售商的购物中心体验。
马里卡购物中心二期
向美国购物中心提供的价值3.25亿美元，为期两年的第二期加入计划于2015年完成并向零售租户提供。由于没有正式的开幕式公布，我们可以放心地假设2015年不会是当年这座新建的14层高的豪华酒店，18万平方英尺的办公空间以及165,000平方英尺的美国购物中心零售楼层将首次公开亮相。
尽管在2015年，失败和失败的美国购物中心数量惊人，已获得DNR称号（Demolish-n-Rebuild或Do not Resuscitate，以其中最适用者为准），据报道美国购物中心据称是美国排名第一的旅游目的地，到Time.com。 尽管其他购物中心的所有者，开发商和管理公司对消费者回避商场体验感到不满，但美国购物中心可以向您展示4000万个为什么抱怨不实的理由。
大多数人会说，将即将成为美国最大和最大的购物中心与美国平均地区商场进行比较是不公平的。 但事实的真相是，任何标识“平均”一词的商场如今都处于零售困境的世界。 “平均”是消费者评分系统中新的“失败”。
当亚瑟陶布曼创建了第一个封闭式连接的购物中心时，商店被组合在一起，在前方一个大型停车场后面进行一站式购物体验，这是一个激进的概念。
那是1950年。65年后的基本购物中心概念的创新性（让我们诚实地说）与平均65岁的人一样多。
消费者对于1950年商城购物中心的概念，货架后的货架，更多的是相同的，无可奈何的无聊感到无聊。 沃顿大学和佛得角集团研究咨询公司对2015年消费者购物体验进行的一项研究发现，购物中心体验有四个特点，可以让购物中心购物者满意，并在2015年保持忠诚的购物中心购物者：
1）发现（建立忠诚的关键）
2）舒适
3）导航（易于找到你想要的）
4）无障碍（充足的停车位）
并非消费者不希望购物中心能够提供的那种社交，互动和娱乐体验。 只是消费者对“发现”的定义远远大于寻求正确的尺寸和颜色，或者绊倒了一大笔钱。
今天的购物者可以随时以各种价格获得一切。 JCPenney不再与科尔的竞争。 JCPenney和Kohl's都与这个星球上的所有其他零售商竞争，这些零售商都在亚马逊网站上竞争，这些零售商可以将自人类文明曙光以来创造的每一件商品在一天内送到客户的家门口 - 有时甚至更快比起那个来说。
互联网购物对美国零售业的影响不仅仅是价格和可获得性。 互联网以更大的背景重新界定了零售概念。 1950年的购物中心环境全是关于供求的。 现在互联网都是关于供求关系的，这意味着商场零售商和商场综合体需要寻找其他的东西。