难以进行礼品交换和最差退货政策的零售商
零售商如何处理商品销售与零售商如何处理相同商品的退货同等重要。 如果礼品收件人不便，并且礼品送礼者感到尴尬，则客户不友好的礼品退货难度或不可能导致零售商失去两位顾客。
零售商想要在自己的经营中制造敌人并失去顾客，可以采取部分或全部这些回报最差的做法。 了解以客户为中心的礼品退货政策的客户获取价值的零售商将避免一些美国主要零售商采用这些礼品退货实践。
05 - 目标，Target.com礼品退货最差政策
Target和Target.com也不会接受没有收据或礼品收据的物品的退货。 你不会得到商店信用，没有交流，也不会有这种不合适的退货政策例外。
目标也不做交换。 您必须退回一件物品，获得退款，然后再购买所需的替换物。 除了这项非交换政策所涉及的麻烦和时间之外，通过邮件进行所有交易的客户还将获得额外的奖励，即通过冗余流程双向支付所有运费。
04 - BJs批发俱乐部，BJs.com礼物返回最差的政策
谨防从BJ's.com购买大屏幕电视。 当你签字时，你声明它的工作状态良好。 你如何知道它是否仍在收货箱？ 不要试图问BJ's。 他们会让你拿起制造商。
03 - Barnes＆Noble，BN.com礼品退货最差政策
然而最糟糕的Barnes＆Noble退货政策是他们的“你付出，我们保留”政策。 如果您通过邮寄方式寄回商品并且错过了14天的退货期限，或者您忘记包装装箱单，Barnes and Noble表示：“我们很遗憾，我们不能退款或将商品寄回给您。”
这种未经退还的未经退货的商品会发生什么？ 这是合乎逻辑的，假设它会在其他人回购之后进行重新调整。
02 - Best Buy，BestBuy.com礼品退货最差政策
那些从百思买或BestBuy.com购买电脑的人应该是最后一刻购买。 是否打开，收据与否，店内或邮寄，百思买将在14天后不接受电脑退货。 令人惊讶的是，这不是百思买退货商品政策中最糟糕的部分。
如果您使用现金或借记卡进行250美元或以上的购物，如果您退回购买，您将不会收到现金或借记卡退款。 相反，百思买将在10个工作日内通过支票进行退款。 从顾客的角度来看，有能力拿取现金和借记卡的商店也应该有能力退还。 现金客户可以选择在现金不太困难的地方购物。
01 - Buy.com礼物返回最糟糕的政策
要求退货商品授权（RMA）号码有八个步骤。 之后，还有另外一组详细的退货说明。 不遵循每一步和规则会导致退货被拒绝，并且物品会以您的费用运回给您。 有了这种拒绝，你也将丧失在将来任何时候收到该项目的退款或交换的权利。
Buy.com声称：“我们与供应商和制造商的安排让我们没有空间去例外。”
客户不应该考虑所有零售“安排”吗？