什么是生活方式细分?

根据客户和客户的口味和需求进行调整

作为企业家要记住的最重要的事情是,生活方式分析是一个持续的过程。 人口统计转变组和变化。 口味随时间变化。 新的趋势和社会变化决定了公众将在下一步做什么或想要做什么。对所有变化保持敏锐的眼光并不断进行相关性至关重要。 这就是生活方式细分如此重要的原因,它是周期性的,一致的和持续的。

生活方式细分的界定

客户生活方式细分几乎就是顾名思义:这是一种商业惯例,将关于顾客的信息划分并分类成小组。

这些小组基于客户的生活方式以及他们喜欢什么。 它们源于对您的品牌或组织重要的所有客户的总和。 他们必须被识别出来,以便你能够了解这些人需要什么,他们想要什么,他们希望从你或公司获得什么 - 所有信息都是你成功的要素。

使用基于过去活动的所有销售信息,可以分析数据以显示最畅销的年份,最高的销售单位,最受欢迎的服务以及其他商品如何在销售范围内进行销售。

市场营销中生活方式细分的目的

随着您的生活方式小组根据他们的选择进行识别和标记,可以获得产品和服务选项。

反过来,随着品牌继续满足他们的需求,这些小组将更加忠于品牌 。 这是一种共生关系,对双方都有很大的好处。

生活方式细分指出需求,并努力达到目标。 但你如何识别这些子组? 一个公式使用多种因素对生活方式细分进行分类。

一个示例 - 根据您的学习调整您的业务

您的零售机构为女性销售锻炼装备和锻炼服装。 你的衣架上有透明的氨纶产品,涵盖所有必需的身体部位,但不多。 他们的品质非常好,他们是名牌,但他们只是不卖。 为什么?

因为你的顾客住在郊区,他们更有可能和孩子一起练习拉拉队比赛,而不是开车10英里到健身房。 他们有家人照顾。 他们工作。 谁有时间去健身房?

但这些都不意味着他们不想看起来不错。 事实上,他们非常想看起来不错。 他们也想要感觉舒服。

这就是为什么他们不买你的纤巧氨纶紧身裤和运动文胸。 这就是为什么他们要去竞争对手购买有吸引力的羊毛衬里慢跑裤。 他们可能必须从拉拉队练习场直奔杂货店,谁想在杂货店里看到穿着最少的锻炼装备,不管它有多吸引人?

客户忠诚度因素

忠诚度因素也称为“保留率”,几乎适用于所有领域,旨在预测当前客户对品牌的忠诚程度 。

这涉及分析所提供的商品和服务的消费。

询问你的哪一部分消费者贡献了销售额中的最高比例。 什么特定的人口细分市场促成了具体的收入? 根据数据,哪些细分市场不断回归? 哪些细分市场对新销售广告和广告系列的响应最多?

人们希望被听到,您的客户包括在内。 当你听取他们的意见并满足他们的需求时,他们会回来。

市场营销中不同类型的生活方式细分

细分可以随客户人口统计而变化,但在分析生活方式数据时通常会考虑四个关键组。

了解这些人在宝贵的业余时间做什么。 他们购买什么产品以腾出更多的空闲时间? 他们如何看待自己和他们的社区? 识别职业,意见,他们属于哪个俱乐部,以及他们的收入参数。 然后把它们放在一起。