因此，这些类型的零售公司可能比任何其他零售业务都重要，因为这些类型的零售公司必须具有强大的使命陈述 ，以便为员工明确指出什么样的品牌服务体验其客户所期望的方向。
7-11
由于7-11公司并未涉足汽车燃料零售业务的上游部分，因此其使命陈述集中于其便利连锁店的成功之处，该便利店连锁店在客户面前以及7-Eleven经验会影响客户的一天。 也许这就是为什么7-11已成长为世界上最大的便利连锁店。
BP
构成BP使命陈述的价值观确实提及“客户”，但显然不在零售环境中。 作为其使命宣言一部分的BP价值观包括“对人类或环境无害”，考虑到其2010年的石油泄漏危机具有讽刺意味。
雪佛龙（ExtraMile和Caltex便利店）
与所有主要加油站和便利店零售的大型石油公司一样，雪佛龙公司的使命声明没有提及最终用户客户，这是任何零售业务成功的关键部分。
事实上，雪佛龙的使命宣言是其“如何做生意”的愿景，即“七种价值观”的后盾，指引员工如何以正确的方式做事。
埃克森美孚
埃克森美孚在金钱方面的使命，其指导原则也是以利润为中心，让员工不断致力于实现盈利。
不幸的是，埃克森美孚公司的天然气和便利店客户并未站在底线，这可能是2008年埃克森美孚出售并从公司拥有的便利店业务中脱颖而出的原因之一。
贝壳
壳牌的使命声明是其目标是满足日益增长的能源需求，这显然不涉及燃料，咖啡和垃圾食品的下游销售。 然而，其核心价值观是在Food Mart便利店工作的员工。