像饥饿的启动运行你的公司：联邦快递

业务运营和技术最佳实践

联邦快递由几个部门组成。 其分部中最重要的部门和市场领导者是联邦快递的部门。 联邦快递单位是世界第一大快递服务公司。 联邦快递每天向二百二十个国家提供三百五十万套餐。 联邦快递拥有六百九十架飞机和五万辆汽车和拖车。

联邦快递办公室零售店和商店提供文件相关和商业服务。 这些零售店还可以充当其他联邦快递单位的中心。

如果一家公司今天推出一项新的航运业务，即使不是不可能，但突然间能够用联邦快递四十年的时间取代完美的替代品。 在UPS，DHL等人缺乏增长能力和竞争优势的情况下，他们缺乏将优质客户服务作为首要任务的能力 - 作为最重要的业务战略。 因此，虽然有可能推出一家新的航运公司，但很难打败“紫色承诺”，以及联邦快递继续让客户满意的方式。 2015年，“财富”杂志将联邦快递指定为全球十五家最受尊敬的公司之一。 联邦快递赢得了第12名，因为该公司的领导地位继续使客户连通性和卓越的客户服务成为优先事项。

事实上，联邦快递作为一家公司，其首要任务是提供优质的客户服务。 该公司声称卓越的客户服务是商业战略。 每位在联邦快递工作的员工以及他们使用的运营策略都是以卓越的客户服务为目的而设计和实施的。

联邦快递由四十年前的现任首席执行官弗雷德里克史密斯创立。 联邦快递取得巨大成功的原因在于，他们有能力不断改造自己，以适应瞬息万变的时代并跟上客户的需求。 使联邦快递蓬勃发展的是最重要的是保持不变的紫色承诺，同时创新技术基础设施，并不断将人员放在公司运营的每一个组成部分。

与其他刚刚起步并且可能不会受到实体操作的公司不同，联邦快递开始时不仅需要办公场所和仓库， 还需要购买和维护一系列运输车辆，如卡车。 从该公司获得的最佳实践和经验教训是，他们如何利用创新和技术将运营组成部分转变为电子商务。

联邦快递成功四十年的原因有很多，下面列出了其中一些原因：

联邦快递享有正现金流 联邦快递的增长轨迹构建了公平 联邦快递有一个良好的信用评级，可以借用，如果有必要

集线器和辐条模型不断完善 他们最能为客户群服务的地点 不断实现机队和飞机的现代化

四十年的经营 创新推动增长 增加电子商务和应用程序

自从四十年前联邦快递成立以来，他一直是同一位CEO 三十多年的联邦快递退伍军人担任重要管理职位 联邦快递是一家大型的全球性跨国公司，但他们仍然在经营公司，就好像它是一个饥饿的， 以客户为中心的创业。 对于任何公司来说，这是最好的做法，无论其规模大小如何 它努力成长。 在联邦快递的情况下，他们使用技术和运营来不断重塑 他们自己，但他们最终仍然以他们始终如一的方式运作：以客户为重中之重。