导航棘手商务谈判的7条提示

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商业谈判技巧。 PhotoAlto / Frederic Cirou

商业谈判总是很棘手,因为人类参与其中,人类对自己的金钱,权力和地位有自负,情绪和期望。

我一直参与谈判以购买企业,参加工会谈判以及就业合同谈判(双方)。 我已经学会了(主要是艰难的)做什么和不做什么。 商务谈判涉及合同 ,这意味着双方必须理解和同意的法律文件。

而且,是的,律师需要参与。 但是通过遵循一些简单的指导方针,可以让这个过程变得更加诡诈。

1.耐心。

合同谈判过程需要花费很长时间。 匆忙只会让你花钱,增加压力。 谈判过程中的一切都需要时间,而且几乎总是需要比预期更多的时间。 例如,在谈判商业销售时,您可能会发现谈判停留在一个小小的细节上,如企业欠下的留置权 。 它可能涉及研究,看看留置权是否已经支付,这需要时间。 转移到其他方面,稍后再回来。 深吸一口气。

2.遏制你的期望。

每一次谈判都是不同的 - 人们不同,情况不同。 上次发生的事情没有任何意义。 别人的经验毫无意义。 听取其他经验可能会给你错误的期望。

谨慎听取他人的故事。

一位朋友正在出售她的牙科诊所,她已经跑了近40年。 她说导航销售业务的过程是一个全新的体验。 她说她不得不采取学习的心态,不要以为她知道一切。

3.不要对另一方做出假设。

假设最好,直到你知道最坏的。 进行一次对话,期望他人出去找你,可能会导致你采取不同的行动,而你的行为可能会损害你的位置。

如果您正在谈判购买企业,重要的是要知道当前所有者为何出售该企业。 假设业主告诉你的是正确的可能不是最好的谈判策略。 有时候你必须仔细阅读,确保你看看这个人告诉你什么。

4.检查你的情绪。

一些谈判可能会变得讨厌。 我记得作为管理团队的一员参加工会谈判。 该联盟谈判代表在谈判中表示了一些对女性有害的事情,我立即作出了反应。 当领导谈判者轻轻地把手放在我的胳膊上时,我准备好回应,并且我收到了信息:“放手吧。”

投入你的情绪可能会导致愤怒的言辞,谈判可能会迅速瓦解。 学会深吸一口气,呼吁休息,或专注于让你情绪激动的人以外的事物。

5.做你的研究。

在进入谈判之前尽可能了解情况。

在谈判购买一个企业时 ,看看你能否找到卖家出售的真正原因。 做你的研究也意味着知道你的选择。 比赛在做什么? 什么是可比价格? 尽职调查是这一过程的重要组成部分; 不要偷工减料。

例如,在与供应商谈判时 ,物流专家Gary Marion说,在尝试与供应商谈判新合同之前,你应该做他所谓的“采购”,即比较购物。 掌握这些信息可以防止您对是否获得最佳交易做出假设。

6.考虑妥协。

这不是一个零和游戏,一个人获胜,另一个人失败。 双方都可以走出去。 薪酬谈判尤其如此。 彭尼洛雷托在谈判提薪时谈到,

在谈判结束时,你希望双方都认为谈判能够实现双赢。 你希望对你所谈判的事情感到满意,否则你会发现自己感到不满; 但你也希望雇主认为他们能够得到一个优秀的员工以获得公平的工资,而且谈判对双方都有利。

7.从盒子里思考。

换句话说,创造性地思考。 探索获取每方需要的新的可能性。 如果谈判陷入僵局,请抽出时间。 每一方都需要冷静下来。 假设每个人都希望达成这笔交易,并鼓励大家思考如何完成交易。 请记住,一切都是可以协商的。