这个101工具列表涵盖了您可能需要额外支持的所有业务领域。
别担心， 您并不需要全部101种工具来改善您的业务流程。 首先从每个类别挑选一个挑战列表中的挑战。
项目管理和协作
大多数小企业主的持续目标之一就是在更短的时间内完成更多工作。 这就是为什么下面的生产力工具对每个小企业主都有用。
- Evernote - 一款生产力应用程序，用于管理所有数字设备上的项目，创意，列表和灵感。
- Asana - 帮助团队管理和跟踪工作的网络和移动应用程序。
- Trello - 一种使用电路板，列表和卡片进行组织和排序的生产力工具。
- Slack - 为团队提供实时消息和协作工具。
- Basecamp - 项目管理和协作工具，用于管理待办事项，文件，消息，时间表和里程碑。
- 17hats - 一体化的商业管理工具，可帮助您随时随地掌握最新的工作。
- IFTTT - 将您喜欢的应用程序和设备与“如果这个，那么”这些语句连接起来的工具。
- OmniFocus - 跨设备的应用程序，旨在快速捕捉，存储，管理和处理您的想法和想法，并将其转化为可执行的操作。
旅行
如果您出差旅行，有一些应用程序可以使您的旅行更加高效和愉快。
使用下列工具简化您的旅行。
- Expensify - 用于跟踪个人和企业费用的差旅和费用应用程序。
- Gas Buddy - 一款可让您按城市，州和邮政编码搜索天然气价格的应用程序。
- MileIQ - 记录您的商业里程的自动里程追踪器。
- TripIt - 在一个地方组织，计划和管理您的旅行计划。
- TripAdvisor - 在您预订行程之前访问2亿+无偏旅行评论。
- 优步 - 下载应用程序，并在几分钟内赶到你的下一次会议。
社交媒体管理
如果你没有明智地做到这一点，管理你的社交账户可能会浪费你大量的时间。 以下工具将帮助您减少管理社交媒体的时间，同时增加您的影响力。
- Hootsuite - 管理多个社交网络并保持品牌声誉的平台。
- 缓冲区 - 一种推动流量，增加粉丝参与度并在社交媒体上节省时间的工具。
- Sprout Social - 创建社交媒体管理工具，帮助企业发展其社交媒体。
- TweetDeck - 用于实时跟踪，组织和参与的Twitter管理工具。
博客/内容营销
大多数小企业都可以从博客和内容营销策略中受益。
考虑下面的工具是博客入门的必备工具。
- WordPress - 拥有数千万用户的最大的自托管博客内容管理系统。
- Google Analytics（分析） - 衡量您在线营销工作中广告投资回报率的工具。
- Kissmetrics - 帮助您跟踪，分析和优化数字营销的平台。
- SEMrush - 从SEO和PPC到社交媒体和视频广告研究的在线营销竞争情报套件。
- HubSpot - 入站营销和销售平台，帮助公司吸引访客，转化潜在客户并关闭客户。
- Kapost - 一种B2B营销工具，通过销售到宣传提供引人注目和一致的内容。
- Optimizely - 企业对其网站资产进行A / B测试的平台。
调度
如果您有面向服务的业务需要提前预约，请为您的客户提供一种使用以下工具之一预订在线预约的方法。
- Appointy - 全球超过65,000家客户使用的一体化在线排程软件。
- Schedulicity - 服务专业人士的移动平台，包括在线调度，客户管理，电子邮件营销和其他业务工具。
- Genbook - 用于预约和管理您的企业，员工和客户的工具。
图像
无论您是团队中的平面设计师，还是更喜欢DIY设计师，下面列出的工具都涵盖了不同级别的体验和功能。
- Adobe Creative Cloud - Adobe的全套创意桌面和移动设计工具。
- Visual.ly - 创建引人注目，吸引人的内容的工具。
- Pixlr - 一款免费的在线图像编辑器，允许您在浏览器中修复，调整和过滤图像。
- Canva - 创建演示文稿和社交媒体图形的拖放式在线工具
- 和更多。
- iStockPhoto - 一个拥有数百万免版税图片，插图和视频的股票摄影网站。
- Gimp - 免费的开源图形编辑器图像修饰和编辑，调整大小，裁剪等等。
- Skitch - 一款截图工具，可让您添加注释，形状，草图等等。
客户服务
客户服务可能导致或破坏企业。 使您的客户服务流程更高效，同时通过以下工具建立客户忠诚度。
- Zendesk - 全球超过75,000家组织使用的基于Web的帮助台软件。
- 获得满意 - 一个客户参与平台，帮助公司与客户和潜在客户建立更好的关系。
- Freshdesk - 基于云的客户支持软件，可让您通过多种渠道为客户提供支持。
- LivePerson - 推动在线转化和客户忠诚度的信息平台。
- Kayako - 统一的客户服务平台，可帮助您与客户建立更好的关系。
- BoldChat - 可定制的桌面和移动网站实时聊天软件。
- 帮助侦察员 - 实时聊天软件，有许多功能旨在改善客户服务。
- SurveyMonkey - 创建在线调查发现你的客户真正想要什么。
电子邮件营销
当谈到与客户保持联系时， 电子邮件营销是沟通和建立客户忠诚度的最佳方式。 下面的电子邮件营销平台将增加您的品牌认知度和客户和潜在客户的信誉。
- MailChimp - 在线电子邮件营销解决方案，用于管理订阅者，发送电子邮件并跟踪结果。
- 持续联系 - 一种赋予小企业通过电子邮件营销成长和成功的工具。
- VerticalResponse - 一个发送电子邮件新闻稿，优惠，邀请和自动回复的平台，以扩大您的业务。
- AWeber - 一套面向小型企业的电子邮件营销工具。
- InfusionSoft - 一种将小型企业营销，客户关系管理，电子邮件营销，牵头捕捉和电子商务自动化的方法。
- iContact - 使用此电子邮件营销平台创建，发送和跟踪您的简报。
- 艾玛 - 电子邮件营销解决方案，具有帮助您细分客户并与客户沟通的功能。
- Mad Mimi - 发送HTML电子邮件简报的简单工具，发展您的订阅者并管理您的电子邮件列表。
- 获取回复 - 创建电子邮件活动，然后使用统计数据改善您的客户眼中的业务。
会计
小企业主可以使用很多工具来跟踪其预算，为客户开具发票并在线支付款项。 探索下面的会计和簿记工具以开始。
- FreshBooks - 小企业的进销存软件可以轻松发送发票，跟踪时间，管理费用并在线获得付款。
- Quickbooks Online - 使用iPad，移动电话或计算机进行开发票，开票，运行报告或在线支付员工。
- Xero - 用于管理发票，银行对帐，簿记等的会计软件。
- Wave - 小型企业管理发票，信用卡付款，会计和工资单的工具。
- FreeAgent - 在线会计软件汇集了发票，费用，工资单和报税文件。
- Invoicera - 一个在线发票工具，允许用户在一个Web服务中监控，发送和接受发票。
- LessAccounting - 小型企业记账，具有简单易用的功能。
通讯
有效的沟通对于每个小企业都至关重要，无论是与客户，员工还是团队的其他成员。 以下工具可让您与企业中最重要的人进行面对面的交流，聊天和交谈。
- Skype - 与您的业务联系人发起视频通话，分组视频通话和即时消息。
- Google环聊 - 通过计算机，Android和Apple设备上的联系人进行组视频通话。
- RingCentral - 基于云的全球通信，可让您的小型企业在任何地方都具有生产力。
- GoToMeeting - 以简单而强大的方式实时协作的高清视频会议。
- WebEx - 提供按需协作，在线会议，网络会议和视频会议的工具。
- Campfire - 与实时聊天的团队协作，以及即时分享文本和文件的能力。
- Yammer - 用于组织内私人通信的免费增值企业社交网络服务。
- Join.me - 通过免费屏幕共享，无限音频和简单的视频会议即时协作。
客户关系管理（CRM）
您如何管理您的客户信息可以为您的整个潜在客户生成过程设定阶段。 下面的工具将帮助您创建和管理您的管道。
- Insightly - 面向小型企业的基于云的客户关系管理和项目管理工具。
- Salesforce - 在销售，客户服务，市场营销，社区和分析中建立更有意义的关系并与客户建立联系。
- Zoho CRM - 通过电子邮件，社交媒体和个人将所有对话集中到一个地方。
- Pipedrive - 让您的团队得到组织的销售管道软件。
- 法案！ - 在一个地方组织所有潜在客户和客户的详细信息，以便更有效地推销您的产品和服务。
- Batchbook - 一个小型企业CRM解决方案，可帮助您与客户建立有意义的关系。
电子商务
你是否使用你的网站在你的小企业中赚钱？ 使用下面的工具在您的网站上销售您的产品，并快速轻松地在线获得付款。
- PayPal - 汇款，进行在线支付，收款或创建商家帐户的一种方式。
- Shopify - 电子商务软件，可以帮助您在线销售。
- BigCommerce - 一个一体化的电子商务平台，有助于发展业务并帮助您销售更多。
- Volusion - 电子商务软件，用于创建在线状态和电子商务商店。
- Gumroad - 专为创意项目创建的全功能在线销售解决方案。
- WooCommerce - 一个可定制的电子商务平台，用于构建您的在线业务。
邮件管理
电子邮件可能会快速失控，从而伤害您的生产力。 下面的电子邮件管理工具将帮助您保持您的电子邮件的顶部，使其成为一个有效的工具，而不是一个浪费时间的工具。
- Rapportive - 一种Gmail工具，可在收件箱中向您显示有关联系人的所有信息。
- Gmail的Boomerang - 稍后暂停Gmail电子邮件，无需离开您的浏览器或Gmail。
- SaneBox - 自动电子邮件过滤，一键取消订阅，电子邮件提醒和更多工具来管理电子邮件。
- Aqua Mail - 用于Android设备的个人和公司电子邮件的电子邮件管理应用程序。
- Spark - 一款智能电子邮件客户端，可解决收件箱不堪重负的问题。
文件共享
能够与团队快速共享文件，同时协作和跟踪更改，是提高生产力的强大方法。 这些工具是文件共享的绝佳选择。
- Google文件/ Google云端硬盘 - 在Google文档上编辑和共享文档，然后存储在Google云端硬盘中以便于访问。
- Box - 为小型企业提供在线文件共享和内容管理服务。
- Dropbox - 保持您的文件安全，同步且易于共享的工具。
- Carbonite - 一种在线备份服务，可供Windows和Mac用户使用，用于备份文档，电子邮件，音乐，照片和设置。
- SugarSync - 简单，强大且易于使用的云文件共享，文件同步和联机备份服务。
- Hightail - 以前是YouSendIt，Hightail是一项云服务，可让用户发送，接收，数字签名和同步文件。
- Microsoft OneDrive - 一种在任何设备上随时随地访问和共享文件的工具。
联网
商业网络可以帮助您扩大您的客户群，同时为学习，发展和增长提供机会。 下面的工具将帮助您更有效地从办公室和旅途中联网。
- LinkedIn - 一种网络工具，用于查找推荐求职者，行业专家和业务合作伙伴的关系。
- CamCard - 通过智能手机捕获名片及其所有联系信息的方法。
- WhosHere - 这个应用程序可以让你找到附近的人，跨镇或世界各地的人聊天。
- MeetUp - 查找Meetups并与当地社区中与您分享您的商业兴趣的人员会面。
目标设置和跟踪
没有目标，你的企业将无法成长。 如果目标设定始终如一，可以帮助您在业务中取得新的成功。 尝试以下工具之一，以更有效地设置和跟踪您的业务目标。
- 乔的目标 - 一个简单而强大的工具，使追踪你的目标是完成它们的最简单的部分。
- 目标 - 好友 - 一个在线目标设定软件，为您提供所有必要工具来设定，跟踪和实现您的业务目标。
- GoalsOnTrack - 一个智能目标设置软件程序，可帮助您设置，跟踪和分享目标，管理任务和跟踪时间。
- GoalEnforcer - 视觉目标设定软件，可帮助您设定目标，更快地计划并实现更多目标。
- Lifetick - 基于网络的软件，可帮助您设置，跟踪和实现您的生活目标。
- 步伐 - 帮助您在一个地方追踪所有目标和习惯的工具。