客户不是统计
你不能根据刻板印象将个人融入大众非个人群体。 例如，不要假设所有退休人员都对园艺感兴趣，所有女性都有兴趣购买鞋子，或者所有男性都是疯狂的运动。 这些都是定型人群的例子，可能导致广告和营销方面的灾难性后果。
研究支持大众定型人群不参与商业理念的开发和营销。 尽管许多公司仍然试图利用陈旧观念，但这种思路根本无法像老式的“母亲和流行国家商店”业务方式那样有效：尽可能亲密地了解客户。
如果像牛这样的人群进入营销领域，为什么大公司仍然会继续大量投资于研究消费者习惯和人口统计数据？ 如果这种营销理念运作良好，那么任何拥有伟大商业理念的人都可以简单地通过定位来实现。 显然，情况并非如此。
刻板印象神话
例如，刻板印象营销意识形态可能过分关注一个团体，忽视另一个团体，甚至更重要。 例如，仅针对（非PC）视频游戏的孩子，并且无法访问数百万的客户。
所有视频游戏中有近四分之一是由40岁以上的消费者购买的，其中38％的游戏是由女性销售的。
事实上，即使涉及到“男士”产品，包括运动用品和昂贵的汽车，女性的花费仍然高于男性。 根据女性消费者倡导和零售培训机构WomenCertified的一项研究，女性每年花费4万亿美元，占美国所有消费者支出的83％，或者是全国国民生产总值的惊人三分之二。
另一个例子是：老年人已成为美国增长最快的人口。 然而，对老年人的大众营销仍然有些难以捉摸。 高级营销行业的几位先驱指出，仅凭年龄与高级消费者的利益无关。 那些试图向老年人兑现的人，只是将退休人员按年龄分列在一起，都失败了，而且很悲惨。
在广告方面，仅提供冷数据的“营销”研究可能不如您在制定成功的营销策略和广告活动时所担当的角色。
客户可能是您最好或最差的广告来源。 口碑转介，特别是在互联网时代，不应被低估。 而且，由于消费者更可能抱怨而不是称赞，因此支付客户友好且值得信赖的投诉解决措施就值得。
将您的客户视为具有共同需求的个人是值得的，但不是因为刻板印象，在进行购买时具有类似于行为的行为。
来源： Mike Slocombe。 男子在视频游戏上比在音乐上花更多的钱：尼尔森报告。
2005年4月11日和Matt Slagle。 “视频游戏中流行的性别弯曲：男性玩家称女性角色具有不同的游戏优势。”