从维护问题到噪音投诉
承租人可以抱怨一千种不同的东西，不幸的是，作为房东或业主，您几乎总是有责任纠正这种情况。 以专业的方式快速处理投诉是您必须始终做的两件事。 您如何处理投诉将取决于投诉的性质。
以下是处理噪音投诉和虫害问题的提示。
01 - 处理租户投诉的提示
如何对情况做出反应可以帮助确定您的成功率。 在处理租户投诉时，请注意以下几点提示。 这些提示将帮助您做好心理准备，以便降低冲突风险，并让租户对您解决问题的方式感到满意。
02 - 处理嘈杂的邻居投诉
房东一直在淹没住户噪音的投诉。 当他们觉得他们的安宁和平静正在受到威胁时，租户往往处于边缘地位。 这就是为什么你处理这种投诉的方式如此重要。 当你面对吵闹的邻居投诉时，这里有一些提示可以减少冲突并解决问题。
03 - 制定维护请求计划
属性需要不断的维护。 居住在房产中的租户会不断告诉你他们所在单位需要的所有维护。 制定处理这些维护请求的计划和系统是明智的。 这里有一些要考虑的事情。
04 - 处理租户维护请求
租户总会遇到需要关注的维护问题。 作为房东，您需要制定处理这些请求的系统。 并非所有请求都需要相同的紧急修复。 了解如何根据修复的紧急程度响应请求，并了解成功执行请求应采取的步骤。