定义销售并定义要成为一名优秀的销售人员
销售首先是卖方与潜在买方（ 目标市场 ）之间的交易，其中货币（或被认为具有货币价值的东西）被交换为商品或服务。 因此定义销售的最佳方式是关注促成交易发生所必需的销售技巧。 将销售定义为完成交易的艺术包含了销售的本质。
如果你有兴趣提高你的销售技巧，你会发现你应该使用或应该避免的销售有多种类型，例如高压销售，有说服力的销售，无压力销售， 协作销售等。但所有这些都意味着最终进行相同的基本交换。
然而...
话虽如此，基本的销售交易，如在汽车加油站购买汽油和购买汽车之间存在巨大差异。
首先，交易所建立在简单需要的基础上。 你的汽车的油箱是空的; 你需要用天然气填充它。 可能没有（甚至可能不是）甚至是涉及到的销售人员。
第二，交易所建立在制造需求（通过营销创造）上。 你认为你需要一辆新车，因为你被说服了相信。 输入销售人员来指导并满足您的需求。
因此，销售实际上是一个频谱，大部分销售都是通过说服消费者购买产品或服务会使他或她受益的艺术。
有些人擅长指导和说服; 这些是真正值得黄金重量的超级销售人员。
你如何卖东西？
无论您销售的是什么产品或服务，您都需要将销售重点放在向消费者传达产品或服务的好处上。
好处可能是有形的或无形的，但除非个人消费者确信他或她将亲自体验到这些好处，否则您的产品或服务将不会出售。
想想看。 为什么女性在眼睑上涂抹颜色？ 全世界有人真的需要呼啦圈吗？ 这是销售的艺术。
什么让成功的销售人员？
- 能够一次与客户建立长期关系 。 大多数优秀的销售人员都认为长期以及他们如何能够利用目前的销售额在未来从同一客户或转介中获得更多业务。
- 能够倾听并保持与客户的需求保持一致。 太多销售人员花费所有时间试图与潜在客户谈论购买有问题的销售或服务，而没有发现客户真正想要的是什么。 客户可能对您正在销售的产品没有兴趣，但他/她可能需要另外一种产品或服务，您现在或将来可以完成这些产品或服务。 学习如何成为积极的倾听者。
- 不承诺他们无法提供的东西。 没有什么比关闭销售承诺更快地关闭客户。
- 韧性。 一位优秀的销售人员知道，可能需要多次尝试才能进行销售，并且永远不会放弃潜在客户。 电话或电话提醒可能会结束交易。 一位优秀的销售人员也知道在寻找潜在销售和纠缠顾客之间划定界限的途径。
- 自我激励和积极的态度。 成功的销售人员具有高度的主动性，不需要微观管理。 他们不断寻找新的机会，并将挫折视为学习经历。 他们对自己的表现负责，不责怪别人或目前的经济状况，因为缺乏成功。
- 不断寻找 方法， 通过发放名片和其他 宣传材料来 宣传产品和服务 。 这包括使用电子邮件，网站更新和社交媒体发布，以便客户可以通过Facebook ， LinkedIn ， Twitter和Pinterest保持最新的产品或服务产品。 （看到
如何创建社交媒体计划 。）
- 投资他/她的社区。 通过捐赠给慈善机构，赞助社区团体和参与志愿者活动回馈您所居住的社区，不仅对灵魂有益，而且对商业有益。 在您居住的地方投资增加了客户在需要您的产品或服务时能够得到回报的可能性。
也被称为：销售技巧。
例子：销售有机食品变得越来越有利可图，因为越来越多的消费者愿意为了“更健康”的食物而支付额外费用。