提高你的谈判技巧,改善你的底线
“那太贵了。”
“你的竞争对手正在为......销售同样的东西。”
大多数销售人员和企业主每天都会听到类似的声明。 这意味着了解如何更有效地进行谈判非常重要。 以下是五个策略,可以帮助您提高谈判技巧,并为您的盈利增加更多美元 :
学会退缩
退缩是最古老的谈判策略之一,但却是最少使用的策略之一。
退缩是面对面谈判期间对报价或价格的明显反应。 这种策略的目的是让其他人对他们提供的报价感到不舒服。 这是一个如何工作的例子。
供应商引用特定服务的价格。 退缩意味着你通过感叹说:“你想要多少?!?!” 你必须感到震惊和惊讶,他们可以大胆地要求这个数字。 除非另一个人是一位经验丰富的谈判人员,否则他们会以两种方式之一作出回应;
a)他们会变得非常不舒服,并开始尝试合理化他们的价格,
b)他们会立即做出让步。
认识到人们经常要求超出预期的要求
这意味着您需要抵制自动降低价格或提供折扣的诱惑。 我曾经问过一双希望获得我所要求的一半鞋子的很大折扣。
店主同意我的要求时,我感到非常惊喜。
信息最多的人通常会做得更好
您需要了解对方的情况并为谈判会议做好准备。 这对销售人员来说是一个特别重要的谈判策略。 如果您的企业与对方存在销售和/或客户服务历史记录,请确保您事先已经审核过它(并且准备好回应提及任何未解决的问题)。
向潜在客户询问有关其购买的更多问题。 了解对他们重要的事情以及他们的需求和愿望,并准备好为他们的问题提供解决方案。 养成提问的习惯,如:
- “是什么促使你考虑购买这种性质?”
- “你还跟谁说话?”
- “你有什么经验......?”
- “你在与什么时间框架合作?”
- “这对你来说最重要的是什么?”
尽可能多地了解您的竞争对手也很重要。 这将有助于您打败可能的价格异议,并防止有人使用您的竞争对手作为杠杆。
实践一切机会
大多数人都毫不犹豫地谈判,因为他们缺乏信心。 通过更频繁地谈判来发展这种信心 。 询问供应商的折扣。 作为消费者,当你从零售店购买时,养成寻求价格突破的习惯。 以下是您可以用来练习谈判技巧的几个问题或陈述:
- “你必须做得比这更好。”
- “今天你提供什么样的折扣?”
- “那太贵了。” 等待他们的回应。
- 学会退缩。
要愉快而持久,但不要苛求。 在任何时候都要 专业 - 如果谈判不会对你有利,不要感到沮丧和愤怒。
适应自己谈判的机会将帮助你变得更加舒适,自信和成功。
保持你的走开力量
最好是远离销售而不是做出太大的让步,或者给你的产品或服务给予很大的折扣。 在参加我的研讨会后,销售人员经常会说这个谈判策略在与客户打交道时给他们带来最大的影响力。 但是,当您处于销售低迷期或销售期缓慢时,这样做尤其具有挑战性。 但是,请记住,总会有人卖给。
无论如何你都这样做,为什么不这样做呢?
谈判是一些文化中的一种生活方式。 大多数人几乎每天都以某种方式进行谈判。 应用这些谈判策略,您几乎可以立即发现谈判技巧的不同。