最大的销售失误和如何避免销售错误

我们在出售我们的产品或服务时都会犯错误。 以下是人们犯的最常见的销售错误。 我不得不承认,我已经犯了很多这样的错误,尽管我已经教了近十年这些东西。

#1:允许潜在客户领导销售流程。 控制销售互动的最佳方式是提出问题。 这也是了解您的产品或服务是否满足潜在客户需求的最佳方式。

发现具体问题,问题或公司目标的质量问题对帮助您树立自己的专家至关重要。

#2:未完成会前研究。 经过几周的语音邮件后,我终于与我的前景联系起来,并安排了一次会议。 不幸的是,我没有先研究公司,就参加了会议。 我没有提出解决现有问题的办法,而是花费了整个会议学习基础信息,这对高级管理人员来说是完全浪费他们的时间。 这种方法是最常见的销售错误之一。 在打电话给他们之前,在您尝试安排会议之前,投资时间了解您的潜在客户。

#3:说得太多了。 在销售互动过程中,太多销售人员说得太多。 他们赞同他们的产品,功能,服务等等。 当我第一次为我家购买地毯时,我记得跟一位销售人员说过话,他告诉我他从事这个行业多久了,他有多聪明,地毯有多好等等。

但这场对话没有任何说服我的意思,我应该向他购买。 相反,我离开了商店,认为他不关心我的具体需求。

我的一位朋友在广告业务中,经常与最初请求报价的潜在客户谈判。 他没有长篇大论地谈论广告代理的经验和资格,而是让潜在客户谈论她的业务。

通过这样做,他能够确定最有效的战略。

#4:提供无关的前景信息。 当我在企业界工作时,我经历了无数的演示,销售人员共享了对我来说毫无意义的信息。 我不关心你的财务支持或你的客户是谁。 通过告诉我如何从您的产品或服务中获益,直至我知道您的产品或服务与我的具体情况相关为止,充分利用您的演示文稿。

#5:没有准备。 我记得打电话给期待收到他的语音邮件的潜在客户。 这意味着当他自己接听电话时,我完全没有准备好。 我只是回答他的问题,而不是问他一系列有资格的问题,让他控制销售。 不幸的是,我没有比最初的电话进一步发展。

当你冷静地打电话或出席与潜在客户会面时,准备工作至关重要。 这意味着您可以随时掌握所有相关信息,包括: 定价,推荐,样品以及您需要询问的问题列表。 我建议您在拨打电话之前创建一份您需要的重要信息的清单并查看该清单。

如果你没有准备好,你只有一次机会给你一个很好的第一印象,而你不会做出来。

#6:忽略要求出售。 我记得我的一个研讨会的参与者对我的书感兴趣。 我告诉他翻阅一下,但是我没有要求出售。 后来,我听到他向该计划的其他参与者表达了这种观察。

如果您销售产品或服务,您有义务要求客户​​作出承诺,特别是如果您已投入时间评估其需求并知道您的产品或服务将解决问题。 很多人都担心会遇到挑战,但只要你以非威胁和自信的方式要求出售,人们通常会给予积极响应。

销售错误#7:未能前景。

这是独立业务最常见的错误之一。 当业务良好时,许多人停止探矿,认为业务流将继续。 但是,最成功的销售人员总是有前景的。 他们每周都会在他们的议程中安排勘探时间。

即使是经验最丰富的销售专家也会不时出现错误。 避免这些错误并增加关闭销售的可能性。

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