因此，在决定你的信息是什么以及如何传送信息之前，你需要了解你的目标受众。
目标听众
目标受众是最有可能对您的产品或服务感兴趣的人群。 如果你拥有一家管道公司，你的目标受众是商业和住宅业主。 如果你拥有一家玩具店，你的目标受众是父母，祖父母和其他任何有孩子的人。
目标受众的其他例子包括20多岁的单身男性，补间，职业母亲，退休老人和狗主。 在某些情况下，目标受众变得非常狭隘。 例如，如果该产品是适合新兴的Wall Street Streeters的意大利男士商务套装，那么市场观众是20岁以下的单身男士，他们住在纽约市，年收入超过20万美元。
为什么重要
为了让人们“购买”产品或服务，他们需要关注消息的语调和内容。
通过与某人共鸣，建立起个人联系，建立信任。 假设目标是将产品出售给职业母亲。 广告方法可能会采用数字和社交媒体平台，并可能具有充满活力和移情的语气。 对于接触退休老人来说，一个更好的方法是在印刷广告的报纸和杂志上进行营销活动，这种营销活动带有更微妙和轻松的语调。
找到您的目标受众
存在的最佳地点是思考你的产品或服务满足的具体需求。 如果您的企业正在设计网站，那么您将专注于将这些网站出售给企业主，而不是退休人员。 如果您的产品性质非常普遍（例如番茄酱等常见调味品），因为大多数人使用番茄酱，因此需要较少的市场调研。
但是，如果观众更具体，那么收集有关您的客户的数据非常重要，以便您可以缩小范围。 收集数据的一种方式是向访问您的网站（或营业地）的用户提供特殊的价格或优惠券代码，前提是他们填写了一份调查报告，以获取您需要的信息。 市场研究公司也可以帮助你进行这种类型的研究。
测量和改变你的信息
“消息传递”中最重要的部分是关注广告方式的运作。 为了评估营销活动的有效性，您可以监控销售额，新客户，信息请求，电话查询，零售和网络流量以及点击率。 如果你不想自己做这件事，那么尼尔森公司是衡量竞选总效率的最古老的公司。