那么，我们有理由相信，企业将根据与我们共同分享我们生活的人的特点推销商品和服务。 他们可能是同事，同学或邻居。
他们同样可以成为健身房的朋友，同事或有利的名人。 如果我们能够与他们认同，他们可以被视为参照组。
什么定义参考组
南加州大学市场营销学教授Lars Perner认为，三个因素决定了参照群体的身份。 例如，有些人可能渴望成为电影明星，精英运动员和公共权威人物。
我们可能不了解他们，但仍然遵循他们。 其他人更接近我们自己的轨道，即我们与之交往的人，因为我们拥有共同点：年龄组，宗教信仰和政治派别。 最后，参考群体是根据分离来确定的。
例如，许多青少年积极寻求除父母关系外的身份。 非选民以同样的方式避免参与公民参与，因为他们感觉与当时盛行的政治制度疏远了。
愿望，关联和分离每个都有助于消费者形象。
参考组的目的
参考群体可以帮助人们在生活，财务决策，人际关系，育儿和娱乐等方面实现自己的方向。 当然，同伴压力可以治疗疾病，但它也可以很好地工作。
参考组还可以帮助企业，广告商和社会科学家更好地确定销售产品或工艺策略的行为模式。 例如，一家销售咀嚼烟草的公司更有可能在狩猎杂志上刊登广告，而不是在城市夜生活期刊上刊登广告，因为其客户和前景往往是农村中年男性。
不同类型的参照组
参考组可以以多种方式分类。 一个区别在于正式和非正式的参考群体，前者由俱乐部，组织和宗教团体组成，而后者通常由朋友或同事组成。 在某些情况下，参考群体可以是吸引奉献者的个人（有时称为意见领袖），如摇滚明星或着名政治家。
小组也可以分为小学和中学两种状态，具体取决于他们对特定人员的影响。 其他范式包括信息，规范和鉴定参考组。 信息化基于获得的知识; 规范性，符合预期，例如公司员工遵守着装要求; 和身份认同。
属于一个参照组可以通过选择或必要性或仅仅通过出生。 人类是社会动物，因此可能会一直进行分组和分类。 这些小组可以指导他们的成员策划生活中的课程。 同时，他们可以帮助他人理解和预测未来的行为。