每个市场研究人员都应该知道的营销条款
希望成为有效合作伙伴的市场研究人员必须对营销词汇中使用的术语有深入的了解 。 Lexicon是字典或术语表的另一个名称。
市场研究人员词典中常用的市场营销术语定义如下。
市场策略
营销策略是一个涉及选择沟通方式,客户群体,分销渠道和定价结构的行动方案的计划。 营销策略是指营销组合和目标市场的结合 。
营销组合
营销组合是一组代表营销策略核心的可控变量。 营销组合是专门配置或设计以满足客户的需求。
营销组合的“8P”
传统上,营销组合被认为有八个变量受营销人员的影响或控制。 这些变量是产品,价格,地点,促销,包装,节目,合作伙伴和人员。 多年来,营销专家详细阐述了这个框架,以增加他们认为是营销组合的中心变量。
市场定位
定位是通过开发产品或服务以及营销组合来实现的,其方式是将此星座定位在目标市场客户头脑中的特定位置。 定位方法通常遵循六个主要选择中的一个或几个:
- 产品或服务的特定功能
- 需求,好处或问题解决方案
- 针对另一种产品或服务
- 使用产品或服务的特定场合
- 与产品类别分离
定位的“5D”
定位通常考虑五个变量,每个变量方便地以字母D开头,如下所示:
- 记录 - 这种考虑导致公司确定哪些产品或服务利益对其客户和潜在客户最重要。
- 差异化 - 这一考虑要求公司确定应该成为差异化战略重点的竞争对手 ,并明确界定哪些变量将用于使公司,产品或服务与竞争对手所提供的不同。
- 决定 - 这一考虑要求公司确定他们希望客户和消费者与其公司联系的形象。
- 设计 - 这一考虑侧重于定位差异的开发和沟通方式。
- 交付 - 这一考虑探讨了公司如何兑现他们的承诺,以及他们将如何衡量他们是否兑现了向消费者和客户承诺的承诺。
目标市场
这是指某个市场的特定细分市场,这些细分市场已被业务部门选中用于市场关注,通常与特定的市场营销活动相关联。
营销目标
这是企业在特定时间内努力实现特定目标市场的可衡量目标。 营销目标通常是年度的,但可能会设定较长的时间。
市场细分
根据以下标准对消费者或客户进行识别和分组的实践:1)他们具有共同特征的特征; 2)以特定方式与品牌,产品或服务相关联的特征。
未分化的营销策略
这种类型的策略忽略了可能用于细分的差异,而是针对所有可以识别但尚未识别的目标市场使用相同的相同营销组合。
细分营销策略
这种营销方法可以识别不同目标市场之间的差异,并通过针对每个目标市场选择个性化营销组合来识别这些差异。 这些差异化的营销策略分为三个主要的替代营销类别:
- 单一目标营销策略
- 集中营销策略
- 全覆盖营销策略
市场调查术语与许多相关学科相关。 获得这些条款是成为专业市场研究人员的重要组成部分。