通过成功的销售流程移动潜在客户
您通过遵循数字营销战略中的五个步骤来实现这一点,通过满足该访问者和潜在客户的心理营销需求,同时通过选择和购买流程护送该访问者,不断建立信任和信心。
创建一个成功的在线销售流程可以通过确保您通过您网站上销售流程的五个级别来代表和访问您的访问者来完成。
任何研究过任何营销的人都知道,一个人被劝说购买产品或服务必须满足心理需求 。
如果您销售的产品是您代表该产品解决特定问题或满足特定需求的产品? 如果您正在销售服务 ,您是否接触到潜在客户的痛苦,从而将他们的兴趣吸引到您提供的服务中?
您可以采取措施有效地做到这一点,并在虚拟世界中反复观察成功的销售流程,这就是为什么互联网营销策略是必需品,而不是选择。
销售流程的五个层次以多种方式相互构建。 正确完成的数字营销策略将明确定义流程的所有五个级别以及它们如何通过您的网站进行展示。
该战略将帮助您设定切合实际的数字营销目标 。 它还将帮助您使用每一步建立并影响其他人,以便该流程不断向成功结束销售的方向发展。
销售过程的这五个级别是将网站查看器从访问者移动到客户或客户端的核心组件。
通过代表下面提到的每个级别,并通过这些级别向潜在客户或客户求级,您将有能力将您的网站交易从失败转移到成功。
- 营销/探索你的目标市场和观众
- 建立信誉和信任 - (您的观众需要这个前进)
- 通过流程护送和审理买家 - (满足他们的需求,满足他们的需求!)
- 出示符合他们需求的产品或服务
- 成功关闭销售
让我们深入探索每个阶段,以便您更好地理解如何将这些原则应用于您的业务。
等级1:营销/勘探
勘探是您的市场营销的结果。 这是向您的虚拟店面交付合格的目标流量。 它可以通过搜索引擎优化,付费点击或广告吸引人们到您的网站。 一旦他们在那里,您的工作和责任就是提供您的独特销售主张。 不确定你的USP是什么? 问问自己以下问题:
- 市场上明显的产品或服务填补了什么空白?
- 是什么让你的企业脱颖而出,独具吸引力,让你的企业与其他企业脱颖而出?
等级2:建立信誉和信任
在实体商业中,信任是通过人际交往而建立起来的。 当他们走进门前或在身体上帮助他们找到他们正在寻找的东西时问候一个人,那么你怎么能够虚拟地建立同样的信任和信誉?
我想你会惊讶地发现,你通过围绕设计和网站开发的元素来建立同样的信任和可信度。 你的观众不自觉地通过在心里问自己以下问题来判断你的可信度:
- 这种感觉是否像一家合法公司那样专业?
- 这个网站可靠吗?
- 下载速度有多快,并且是否存在破碎的图像或链接?
- 我可以通过提供的导航找到我的网站,还是这些虚拟的岛屿混乱?
- 这个网站上的副本如何?
- 它是强大的,它是否吸引我,或者很明显,没有时间来写它?
- 有拼写和语法错误吗?
- 这些图像吸引了我,还是分散注意力和无关紧要?
- 我可以轻松找到公司的保证和隐私政策吗?
- 客户支持如何? 它很容易找到?
- 我可以访问我需要的支持和信息吗?还是隐藏了?
看看你的网站,并问自己上面的问题。 你是在引导观众还是将他们留在黑暗中? 您的网站应该作为个人购物者,一位了解访问者需求的现场虚拟助理,并为那些需求提供便利的解决方案。
等级3:护送并判处买方
如果您遵循勘探的第一步,访问您网站的人就成为攻击目标,所以现在是时候限定访问者了。 你怎么做到这一点? 这其实很简单。 一个人发生在您的网站上,因为他们正在寻找解决问题的方法。 该解决方案可以是产品或服务。 网络营销研究表明,每10个访问者中有7个准备购买。 花点时间护送他们,让他们得到他们所需要的东西。
- 当你看到你目前的网站时,你是否帮助你的访问者找到并找到解决这个问题的最佳解决方案?
- 你是否指导他们找到他们需要解决的问题?
你的导航的结构应该能够帮助那些确切知道他们在找什么的人,那些知道他们想要的东西,但不清楚具体细节的人,以及那些正在浏览并且需要你给他们一些方向的人。
4级:展示产品/服务
演示过程就是您如何向访问者展示您的产品或服务,当您在护送他们并在上一阶段发现他们的需求后,通过选择过程来指导他们。 重要的是要记住,每个级别的流程都有重叠。 当您向您的访客展示您的产品或服务时,请确保您始终通过激励他们继续销售来保持他们的注意力和兴趣。
等级5:关闭销售
您的网站是否有效地完成销售? 看看您提供的每种产品,您是否提供了有关产品的足够信息,您是否向他们提供了有关其购买的保证政策和/或保证? 你的产品描述是否诱人? 您的描述是否回答访问者可能遇到的常见问题? 考虑为每个产品或服务添加推荐信以增加可信度。 许多电子商务网站忘记做的一件事是提供付款信息。 你有信用卡吗,如果是的话,哪一个? 我可以通过电子支票付款吗? 如果我想把支票邮寄给你,我可以这样做吗? 从购买中剔除猜测。 关闭的另一个重要组成部分常常被忽略,显然是在传达您的保证,并保证您会支持产品或服务。
如果您代表上面提到的每个级别,并通过五个级别有效地向您的潜在客户或客户求级,您将有能力将您的网站从失败转移到成功。