这是一个受到大小企业极大兴趣的领域。 当然这是可以理解的,考虑到到2020年,预计全球90%的人口将拥有手机。
根据MobiThinking的研究,仅在美国就有10人携带移动设备。
移动互联网使用正在接管桌面互联网的使用。 考虑到已经通过移动设备进行更多搜索而不是台式计算机,这是有道理的。 短信营销被认为是更直接和个人化的营销形式之一,但你怎么知道它是否适合你的企业?
诚然,消费者很少收到企业发来的短信,而且每条短信的成本是便士,特别是如果作为一项业务批量购买,在抢先抢先前进行尽职调查很重要。
在潜入SMS市场之前需要考虑的事项
- 你将如何收集短信营销手机号码?
- 短信营销应该注意哪些缺陷?
- 你将如何发送你的短信营销信息?
收集SMS营销的移动号码
消费者看到他们的手机号码是神圣的,所以你可能会发现他们中的很多人不太愿意给你他们的手机号码,就像他们的电子邮件地址一样。
我们都知道他们大多数人在电子邮件营销方面遇到了什么问题,他们有权担心短信营销也会发生同样的情况。
为了获得他们的手机号码,他们将不得不对你有很大的信任,而且一段关系也会有所帮助。 他们还需要知道您通过短信发送的内容是独家优惠,与通过电子邮件和社交媒体提供的优惠不同。在向客户介绍短信营销时,请与您的客户保持一致并遵循以下准则。 :
- 准则1: - 每月一次,不多于每月两次,不多于每月两次。
- 准则2: - 优惠仅适用于与您分享手机号码的客户。
- 准则3: - 短信将用于向他们发送保费通知,例如进入订单,预约提醒或即将到来的服务日期。
您将有更大的机会获得访问他们的手机号码遵循这些指导方针,并向您的客户明确你将使用他们的号码。
您可以使用注册表上的注册表来收集号码,在电话交谈时询问他们,让他们在您的网站上提交表格,或者给他们一个号码,让他们可以发短信订阅您的短信。 无论你做什么,都要通过短信保留一份允许他们上传的许可,如果遇到问题,你会很高兴你做到了。
做你的尽职调查
当您收集数字并开始在您的SMS广告系列中使用它们时,请确保您有适当的措施,如果客户取消订阅,他们会立即从列表中删除,但这样做是非法的。 实际上,在移动营销方面,您需要了解一些法律。
- 仅限选择:您必须在发送短信前获得客户的同意。
- 取消订阅:对于每封邮件,您都必须在邮件中提供取消订阅选项,如果他们选择该选项,则必须立即取消订阅。
- 注意成本:对于没有无限制的短信计划的客户,如果超出限制,他们可能会从消息中产生费用。 您需要让客户意识到,如果他们不是无限制的SMS消息传递计划,则可能会收取额外的费用。
这些只是指导方针,请务必咨询律师,以确保您在冒险进入此营销媒介之前已履行了您的所有法律义务,您有责任了解相关法律。
设置,创建并启动您的SMS广告系列
一旦你收集了你的手机号码,确认你已经遵循了你的所有法律责任,你就可以开始你的短信营销活动。
我建议使用第三方服务提供商,以确保您能够跟踪广告系列的投资回报率,嵌入取消订阅消息并轻松管理您的SMS营销数据库,包括取消订阅。