什么是情绪分析?

情感分析是指检索消费者对产品,服务或品牌态度信息的过程,方法,技术和方法。 随着收集有关消费者品牌态度的数据,情绪分析试图评估消费者在发表意见或发表意见时的情绪状态

情感分析往往依赖于技术,而其他市场研究方法则不然。

一方面,技术创新为降低市场研究成本,提高效率以及为各个公司和组织提供 可用的强大工具 提供了机会。 另一方面,过度依赖技术可能导致非中介化,商品化,并且不那么重视人的专业知识。 对于市场研究人员来说,越来越重要的是证明提供明智的商业洞察力需要熟练地融合研究专长和谨慎使用先进技术。

情绪分析和追踪方法

多种研究方法用于追踪情绪分析。 对于市场研究客户而言,选择研究方法来分析社交媒体网络平台的情绪主要受时间性,有效性/准确性和成本的驱动。 这些都是最近由Greenbook Research Industry Trend(GRIT)Report for 2012进行的调查中的顶级评级。

机顶盒评级是消费者认为是最重要的考虑因素或属性的决策变量。

市场研究提供商(供应商)和市场研究买家(客户)已经确定了这些决策变量的评级中的一些戏剧性的或许并不令人惊讶的差异。

例如,对于市场研究买家(客户),特定市场研究方法的易用性和简单性排名非常高(达到90%),而市场研究提供商对此因素的关注程度较低(达到42%)。

此外,供应商(供应商)在选择 GRIT调查结果所显示的市场研究技术时高度重视以下几点:

  1. 要获得的数据质量。
  2. 对方法,方法或技术的整体熟悉程度。
  3. 主要产品交付。
  4. 市场研究提供商公司的传统专业。
  5. 客户对市场研究方法的要求。

你想让你的数据快速还是好?

市场研究方法之间的主要折衷可以表征为质量和速度之间紧张关系 。 关于市场研究方法的选择,GRIT的研究将市场研究提供者(供应商)和市场研究买家(客户)牢牢地放在两个对立的阵营中。 GRIT调查的市场研究供应商(供应商)中至少有40%声称,如果他们必须选择,市场研究客户将选择市场研究方法,这些方法预计将提供快速的结果,而市场研究方法旨在提供积极的结果

GRIT调查的46%的市场研究客户认为这是事实。

市场研究提供者(供应商)和市场研究买家(客户)之间已经达成了一个有趣的共识,即客户要求的时间表已经变得如此之短,以至于市场研究人员无法达到他们想要达到的质量水平,他们在早期习以为常。 GRIT报告中关于这个问题的意见可以忽略不计,56%的市场研究买家(客户)同意这是一个问题,55%的市场研究提供商将此视为实质性问题。

尽管市场上对速度与质量问题存在一致意见,但市场研究购买者(客户)选择市场研究方法并选择市场研究提供商作为业务合作伙伴的主要驱动因素。

GRIT分析报告称,55%的市场研究供应商(供应商)认为工作质量已经不像交货速度那么重要,45%的市场研究产品和服务的买家也同意这一点。