第1步 - 阐明研究问题和目标 :市场调查始于对待解决问题的定义或需要回答的问题。
通常,有几种可用于开展市场调查的替代方法。
步骤2 - 制定总体研究计划 :本阶段的任务是确定收集必要信息的最有效方法。
步骤3 - 收集数据或信息 :此时,您必须考虑您将如何获取信息(即参与者将如何联系,无论是调查,电话,一对一访谈,等等。)。
第4步 - 分析数据或信息 :收集信息量可能会很大。 在这个阶段,你需要组织数据并清除那些不重要的东西。
第5步 - 提供或传播调查结果 :从发现你的听众到知道哪些调查结果是可行的,在发布调查结果之前,你需要知道你想传播哪些调查结果。
第6步 - 使用调查结果做出决定 :因为市场调研的外部消费者可能不会准确,恰当或完全地使用调查结果,所以您需要考虑良好市场调查的属性。
定量市场研究决策支持工具
以下统计方法将帮助您在研究过程中从A到Z获得。
- 多元回归 - 这个统计过程用于估计最适合的方程,以解释随着多个独立变量的值变化,因变量的值如何变化。 一个简单的市场研究范例是通过查看销售收入(因变量)与广告支出,广告投放和广告时间的关系如何变化来估计最适合广告的广告。
- 判别分析 - 这种统计技术用于将人员,产品或其他有形资产分为两类或更多类别。 市场研究可以通过多种方式使用判别分析。 一个简单的例子是区分哪些广告渠道对不同类型的产品最有效。
- 因子分析 - 这种统计方法用于确定哪些是相互关联的一组较大变量的最强基础维度 。 在许多变量相关的情况下,因素分析确定哪些关系最强。 市场研究人员想要知道哪些变量(或因素)最适合某种特定类型的消费者,可以使用因子分析将数据减少为几个变量。
- 聚类分析 - 这种统计过程用于将对象分为相互排斥但构成上相对均匀的特定组。 这个过程类似于市场研究人员对相似性有兴趣的市场细分,这些相似性有助于将消费者细分为细分市场,同时也对细分市场细分的属性感兴趣。