出口销售:它是如何工作的

导出:它是如何工作的。 照片提供:Laurel J. Delaney

您如何对来自千里之外的客户的电子邮件作出反应,他们想购买您的产品? 要实现小球的滚动,每笔出口销售交易都必须包含有关产品描述,价格,数量和运输的信息,但在这些范围内还有其他许多可能出错的细节。 关于谈判销售合同中使用的条款的明确说明的需求不能被强调。

我们来看看出口销售的六个主要组成部分 这些可能不是你需要注意的,但它们是一个很好的起点。

1.询问

客户发送电子邮件询问您制作的特定产品的信息。 尽管您可能倾向于缩小产品范围,以免混淆客户,但扩大产品范围可为您的客户提供更多选择,从而提高接受度。

2.提议(提案)

一旦您澄清了客户可以使用的产品选项,请从此处开始深入研究。 因为现在的客户可以通过互联网找到关于产品的一切信息,所以在这里可以享受到更多优惠。 说明所有显着的产品特征:颜色,尺寸,价格,材料成分,照片,产品保证(如果有)以及与客户询问相关的任何其他内容。

一定要区分什么使您的产品与其他产品分开。 这是世界上所有的研究可能不会发现,当一个客户做他的功课。

注意:提交照片时要小心,因为如果最终运送的产品看起来与照片中的不完全相同,则可能需要承担责任。

买方可以声称他预计照片中展示的内容是什么,而不管提议中描述的是什么。

3.接受

从那里,客户可以选择适合其市场中客户需求的东西。 因此,请务必在每个报价页面上注明日期,并说明“该业务需经总部事先批准”。这是什么原因? 顾客可能没有紧迫感,并在一年后回到你身边,并以他的原始报价为基础进行接受。 届时,该产品可能已停产或价格更高。 这使您有机会根据当前情况提供新的优惠。

4.国际贸易术语

无论您是进口商,出口商,经纪人,顾问,律师,银行家,运输公司,保险公司还是有抱负的国际贸易企业家,您都应该熟悉国际贸易术语规则,这些规则在国际货物销售合同中被认为是必不可少的。 尤其重要的是,您掌握Incoterms以准备形式发票 - 请参阅下面的报价部分。

进口商和出口商必须事先就其各自的角色以及销售条款,条件和定义达成一致。

买方和卖方应该知道风险开始和结束的地点,谁负责什么(例如成本和文件),谁拥有什么以及在什么地理位置。

例如,要确定FOB(船上免费),CIF(成本,保险和运费),C&F(成本和运费)以及它如何影响销售合同的定义,请访问:国际贸易术语

5.报价

即使您认为当您的客户接受您的提案时表示您已准备好发货,但您没有。 您仍然必须签发所谓的形式发票 。 形式发票具有普通国内发票的所有熟悉部分 - 产品描述,收费和销售条款的逐项列表。 请参阅此处了解备考发票的内容以及如何准备

一旦您的客户批准形式发票,它将成为您订单的实际发票。

客户还将使用形式发票获取任何必要的资金或进口许可证。 您的客户应该用一两个简短的书面文字(通常是通过电子邮件)来沟通接受,并附上一个签名:“我们接受您的形式发票号码1234对我们的采购单编号ABCD。” 您随后会回应:“对照我们的第1234号形式发票确认并确认您的采购订单编号ABCD。”

而已。 你有合法的销售。 但是,在您下达订单之前,您和您的客户必须协商付款条款。

6.付款

每个人都知道收取海外交易付款的重要性。 向海外供应商及时付款也是如此。 国际贸易融资有一个秘密目录,只有那些在战壕里的人才知道。 参观, 内幕交易指南付款和海外交易付费 ,以了解。

现在您只需返回您的国际贸易术语和形式发票,生产货物并运输。