脱颖而出在电子商务的千篇一律的世界里
让我们谈一谈关于后端的事情。
天使投资者参加电子商务初创公司的许多投资。 有趣的是，他们中的大多数人不能对这个问题提供合理的答案：“你与其他电子商务企业有什么不同？” 对这些创业公司不要太苛刻。 区分电子商务业务很困难。 那是野兽的本质。
但赢家总是找到方法，对吧？ 因此，让我们进行头脑风暴，并试图提出一些方法，让我们的电子商务业务脱颖而出。
有你自己独特的产品
只要说，如果你有一个消费者想要的独特产品 ，那么你就拥有了电子商务能够提供的最强有力的差异化因素之一。 当然，总是会有替代品和补充产品蚕食你的市场份额。
治理技术
一方面，电子商务技术似乎是商品化的。 另一方面，有机会处于最前沿。
例如，允许用户“旋转”产品图像的最早的电子商务网站可以从任何角度查看产品，这引起了客户的兴趣。 当然，旋转，放大，替代图像等最终变得司空见惯。 但是，如果你是创新的，你总是可以利用最新的技术脱颖而出。
这里有一些像想法这样的科幻小说，它们很快就会成为现实：
- 如果你能在网上闻到香水样品，该怎么办？
- 同样的道理，如果你能感受到你打算购买的服装面料呢？
- 如果您上传脚部图像，电子商务网站会如何提示完美的鞋号？
- 同样，如果一个眼镜网站可以建议可以提供适合你头部形状的框架，这不是很好吗？
如果你认为这些想法很牵强，那么再想一想。 今天我们认为理所当然的很多技术在几十年前似乎就显得非常古怪。
利用社交媒体
鉴于社交媒体已成为潮汐浪潮，因此在电子商务战略中赋予它特殊的地位非常重要。 我在社交媒体上看到的一些有趣的电子商务成功例子是：
- 一个电子商务网站，允许您在Twitter上发布和完成订单。 除了购买过程的新颖性之外，买方的追随者的网络可以看到购买。 能否有更好的口碑宣传形式？
- 电子商务企业设法产生歇斯底里的期待和对即将发布的产品的需求。 通过这种预售，该产品在发布后立即受到重创。
- 电子商务网站通过在营销活动中完全实现社交化，真正实现了“零成本营销”的概念。
提供独特的服务
说起来容易做起来难。 但友好的客户服务可以成为一个区别，特别是如果它不花费太多。 作为电子商务专业人员 ，您必须决定哪些内容适合您的客户群。 它可能是当天交货; 如果可能的话，甚至可能是同一小时交货。 它可能是包装，个性化和运输选项。 当您想出更好的服务您的客户的独特方式时，您只受到您的创造力的限制。
价钱
我不知道商业专业学习的4P营销与它有什么关系，但我发现，无论何时围绕区分业务的讨论进行讨论，总会有人建议成为最低价格的卖家。
我同意低价可以成为强大的竞争优势。 但我不知道它是否可以成为可持续的竞争优势。 再说一遍，我们把沃尔玛作为“每日低价”战略的一个例子，而且它似乎有效。
那些其他小事情
有时，区分您的业务的最佳方式是简单地做正确的事情。 这里有些例子：
- 回应客户的电子邮件，并按时回复。
- 提供始终可用的实时聊天功能。
- 在正确的条件下交付正确的产品，不会有任何延误。
这些都不是杰出的想法，但是当你正确地掌握这些基础知识时，你就不会让顾客感到沮丧。
如果您愿意，每个电子商务企业主都希望找到最终的差异化优势，电子商务的El Dorado 。 很少有人会设法实现差异化。 设法维持这种差异的机会更少。 但是，现在不应该取得巨大成功，是吗？