运行成功的电子商务业务的重要提示
不同的电子商务企业面临不同的挑战。 这就是为什么快速解决电子商务成功的建议只能从表面上看出来。 但是，成功的电子商务企业倾向于具有一些共同特征。 我已经将这些特征提炼成一系列关于如何运行成功的电子商务业务的重要提示。 你已经拥有这些中的哪一个？
01 - 区分您的业务
这些“寻找灵魂”商业问题的答案将导致您发展您的USP 。 每个企业都需要区分自己。 作为一个电子商务企业，你不能希望把所有东西卖给每个人。
您可以通过指出Amazon.com来证明我错了。 它出售一切，从书籍到鲜虾！ 当然，如果你是亚马逊网站，那就去做吧。 但缺乏这一点，请确保您的业务代表消费者心目中具体的东西。
区分您的业务的一种方式是至少解决客户面临的一个问题 - 尤其是其他人无法解决的问题。
02 - 让你的技术合适
随着这些强大的电子商务软件和托管这些天，这是没有任何理由的电子商务网站不工作。 但是，让技术正确不仅仅是一个没有错误的网站。 这也是关于使用技术来实现业务目标。
例如，有几次电子商务企业在他们的网站上创建了一个博客。 今天，这些博客中的很多似乎都是被忽视的坟场。 同样，我遇到过不止一个电子商务业务 ，将SEO （ 搜索引擎优化 ）视为解决其所有问题的解决方案。 当然，这是尾巴摇摆狗的情况。
03 - 不要让顾客在圈子里跑来跑去
常识意味着企业应该使购买变得方便。 令人惊讶的是，一些电子商务网站使购买变得复杂。 他们不是简化流程，而是首次访问：
- 填写注册表格
- 点击电子邮件中的链接
- 登录
- 即使在将商品添加到购物车后，也要经历一系列鼠标点击; 一直点击“否”来向他们抛售。
即使是最成功的电子商务企业也会发现，20％到30％的客户在付款前放弃购物车。 对于不友好的电子商务企业来说，这些数字更糟糕。 这个信息很大而且清晰：许多客户拒绝在圈子里跑来跑去。
04 - 保护您的供应链
订单履行发生在幕后。 但其后果是由客户感受到的。 不正确，损坏，延迟或缺失的商品可以确保客户永远不会回报给您。
作为一门学科的供应链管理早于电子商务。 因此，可靠的服务提供商可用于采购和履行的几个方面。 所有电子商务业务都将部分供应链外包出去。 但外包必须是战略选择，而不是责任的放弃。
即使是最令人印象深刻的网站设计和购物车转换策略，如果您的供应链不合标准，也无济于事。
05 - 具有成本效益
随着毛利率降至一位数，电子商务企业的销售额增加但利润下降。 这是不可持续的。 所有电子商务企业都试图降价。 电子商务已经发生了价格战，导致了几个玩家的死亡。
一些企业选择高价，而另一些则提供很大的折扣。 但是在成本管理方面，不可能有不同的观点。 只有具有有效成本控制流程的电子商务企业才能生存下去。